北京HW家具制造有限公司大规模定制营销策略研究

发布时间：2020-10-27 03:04

　　 随着家具市场环境的竞争愈演愈烈,家具的个性化和多样化成为家具用户的强烈需求。在中国的家具产业结构中,中小企业占据主流地位,其营销手段依然比较落后。大部分产品都是以贴牌形式生产,在国外市场很少有中国本土品牌。随着消费升级,中国家具产业正在逐渐发展壮大,涌现出了许多具有市场竞争力的家具生产企业,比如欧派、尚品宅配以及美克美家等。部分企业已经从以产品为导向的营销观念逐渐过渡到了以市场为导向的现代化营销观念。传统的家具企业主要是“以产品为中心”的大规模生产营销模式,在新形势下,已经不能适应家具营销的需要。在面对客户需求日趋多样化和动态性的市场下,大规模定制营销模式在市场中脱颖而出。在本论文中,本人以北京HW家具制造有限公司(以下简称HW家具公司)为研究对象,对家具行业的大规模定制营销模式进行了系统的研究。在本文中,作者采用文献检索、比较研究等方法,运用市场营销学以及大规模定制营销等理论,遵循理论与实践相结合的原则,首先对国内外关于大规模定制及大规模定制营销的研究现状进行了分析。基于市场营销理论中的4P理论,对大规模定制营销的根源、概念、特点及其优势等理念进行了阐述以及对实现大规模定制营销的途径进行叙述分析。第二,分析了国内家具市场的宏观环境和HW家具公司营销现状,对HW家具公司在市场营销中所存在的问题进行剖析,进一步力证HW家具公司实施大规模定制营销的必要性。第三,再利用SWOT理论分析HW家具的优势和劣势,运用STP营销策略为HW家具做了产品市场细分,目标市场及市场定位。最后结合HW家具公司实际,制定了实施大规模定制营销组合策略,分别为产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。本论文所要的研究结果,是在提升家具企业竞争力和自身营销管理水平的同时,对家具企业实施大规模定制营销进行了实际的营销策略制定,对家具行业的营销发展具有一定的指导作用。
【学位单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F426.88;F274
【部分图文】：

业的营销方式从传统的“以产品为中心”营销观念观念的转变，即大规模定制营销模式理念。而大规为以下几点原因：市场的快速形成。后，随着社会生产力水平迅速增高，西方资本主义平，商品的种类均有了质的飞跃，使得买方市场快展，企业要想占领市场，就需要从产品的设计、质。而在这研究过程中，企业又要结合每一位顾客的营销理念就被企业所接受了。追求个性化的需求。过程中，企业生产的产品，直接卖给消费者，这是的产品。而随着人们物质生活水平的提高，客户的单纯的满足于追求产品的数量和质量，追求个性化 2-1 所示，这与马斯洛的人类需求“五层次”理论

图 3-1 HW 家具 2013 年-2017 年销售收入统计图来源：HW 家具公司内部.4 公司售后能力分析HW 家具公司售后人员目前只有 2 名，供调配的货车有 3 辆，基本覆盖北京现的售后问题。如果是由产品质量异议所引起的售后问题，HW 家具公司会全力解决。但是由于车辆的调配制约，到达客户现场可能会出现延迟状况 HW 家具公司在售后服务方面投入了较多的资金，但还是有很多问题亟需解，人员成本过高、发货延误、运输过程中家具的损伤等问题，都需要找到效的方法进行解决。

图 4-1 HW 家具公司相关营销机构组织架构图4.3 HW 家具公司营销现状在说明 HW 家具公司的营销现状的时候，本文主要从四方面进行介绍，主要有产品、价格、渠道和促销。4.3.1 产品方面目前，HW 家具公司主要有办公家具、酒店家具和民用家具等几大系列的主打产品。以消费者市场的民用家具系列为例，有客厅系列、餐厅系列和卧室系列等产品组合。根据材质分类，则有领航者系列和顺美佳系列。以下为这两大系列产品的具体特点（见表 4-1）。
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本文编号：2857932