民乐县丰源薯业有限公司客户关系管理策略优化研究

发布时间：2021-01-17 19:53

　　近年来,农业种植结构调整和生产经营方式转型升级迈出实质性的步伐。农垦改革进一步推进了中国特色新型农业现代化的发展,依靠创新驱动,加快转变经济发展方式,推进资源资产整合,产业优化升级。目前,我国农业行业以进入买方市场时代,面临着激烈的市场。能否抓住客户、维系客户、留住客户,特别是那些优质、忠诚的客户,已经成为农业行业各从业企业目前所亟待解决的关键问题。本文以民乐县丰源薯业有限公司客户关系管理策略为研究对象,采用文献分析法、市场调查法、案例研究法,以理论为基础,对民乐县丰源薯业有限公司客户关系管理的现状进行了深入分析,找到了民乐县丰源薯业有限公司现行客户关系管理中存在的主要问题:现有的营销策略不足以促进客户关系的建立,现有的客户关系维护体系不足以留住客户,现有客户关系管理工作中缺乏客户流失管理等。针对问题,从客户关系的建立、维护及挽救等三个方面分别提出了民乐县丰源薯业有限公司客户关系管理优化策略。论文从组织保障、制度保障、技术保障、人力保障和资金保障五个方面,提出民乐县丰源薯业有限公司客户关系管理优化策略实施的保障措施。论文的研究成果,一方面,为提升民乐县丰源薯业有限公司客户关系管理管理水... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

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客户金字塔模型

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[5]H公司汽车零配件企业的客户关系管理研究[D]. 陈丹琴.浙江工业大学 2019
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本文编号：2983494