基于J2EE的银行客户关系管理系统的设计与实现

发布时间：2017-04-14 01:07

  本文关键词：基于J2EE的银行客户关系管理系统的设计与实现，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：电子商务随着互联网技术的高速发展,其核心业务体现在网上银行应用方面,技术上依赖计算机与互联网技术为电子商务用户提供实时与综合网络银行业务应用服务。从银行业务线上线下成本对比,网上银行相对于传统银行的服务形式与手段等方面,网上银行更具有优势,更便捷。网上银行的产生也显示了其独特的服务模式,即互联网技术遇到信息化的市场需求而产生发展。现实中现代化银行运营中会面对海量的市场信息与客户业务信息,能克服传统方式在财力物力及人力上的浪费,还容易在业务环节上产生漏洞与错误,从而造成巨大的经济损失,所以一个集信息化、系统化及智能化的银行客户关系管理系统的建立是解决银行运行效率必然捷径。本系统采用B/S结构体系,基于J2EE标准开发,同时加入了一些开源框架,如hibernate、struts等,大部分的操作都实现封装,简便开发的同时提升系统设计,压缩系统的构建时间,提高效率,能完全胜任现有及其扩展的银行管理业务,如账目管理、业务申请与审核、审批及监管模块的实现等。具体研究内容如下几个方面:1、首先研究了国内外银行业务管理的模式、业务模型、业务流程、管理要素等综合管理规范体系、系统结构、平台运行机制等;2、针对网络银行系统主要技术做了相应的描述,也介绍了基于J2EE系统技术实现的模式结构技术;3、采用Mysql数据库实现银行管理中的交易数据分类、统计、评价分析;4、提出了信息化管理网络银行客户管理关系,描述了各个模块的功能模式需求;5、网络银行客户关系系统的总体功能实现;6、针对该系统的用例测试。
【关键词】：Mysql UML B/S 管理系统 Hibernate
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-14
• 1.1 网络银行背景10-11
• 1.2 国内外发展研究现状11-12
• 1.3 课题研究目的与意义12
• 1.4 论文组织结构12-14
• 第二章 基于J2EE的银行客户关系管理系统技术基础14-19
• 2.1 MYSQL数据库14-15
• 2.2 B/S模式15-17
• 2.2.1 三层体系结构16
• 2.2.2 B/S结构特点16-17
• 2.3 UML建模技术17-18
• 2.4 J2EE18
• 2.5 本章小结18-19
• 第三章 系统需求分析与详细设计19-45
• 3.1 系统需求分析19-31
• 3.1.1 系统需求19-20
• 3.1.2 功能需求20-29
• 3.1.3 性能需求29
• 3.1.4 开发需求29-30
• 3.1.5 用户需求30-31
• 3.2 系统平台总体框架31-44
• 3.2.1 系统B/S架构设计31-33
• 3.2.2 客户关系管理与分析模块设计33-36
• 3.2.3 客户功能管理模块设计36-38
• 3.2.4 营销与服务管理模块设计38
• 3.2.5 系统数据库设计38-43
• 3.2.6 系统安全设计43-44
• 3.3 本章小结44-45
• 第四章 系统实现45-58
• 4.1 三层结构实现45-47
• 4.1.1 系统主控流程图46
• 4.1.2 系统部分代码实现46-47
• 4.2 数据库操作47-50
• 4.3 系统总体实现50-57
• 4.3.1 系统登录界面50-52
• 4.3.2 客户管理52-53
• 4.3.3 营销管理53-54
• 4.3.4 服务管理54-55
• 4.3.5 用户信息修改55-56
• 4.3.6 客户特征分析56-57
• 4.4 本章小结57-58
• 第五章 系统测试58-66
• 5.1 系统测试概述58-59
• 5.2 系统测试步骤59-60
• 5.3 系统模块用例测试举例60-63
• 5.4 系统测试结果分析63-65
• 5.5 本章小结65-66
• 第六章 结论与展望66-68
• 6.1 总结66-67
• 6.2 展望67-68
• 致谢68-69
• 参考文献69-71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 苏汉槟;;广东农信数据大集中项目系统建设简介[J];金融科技时代;2011年03期

2 陈雷,田福珍,郑海红,尚冰,杨光;教师教学档案信息管理系统的设计研究[J];辽宁中医学院学报;2003年04期

3 薛鹤娟;;基于WEB的大学选课系统分析[J];希望月报(上半月);2007年11期

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本文编号：304860