集团财务公司客户贡献度分析模型研究

发布时间：2021-04-16 10:45

　　集团财务公司应通过科学搭建客户贡献度分析模型,合理向客户投放信贷资源。本文根据集团财务公司业务范围及特征,提出客户贡献度不同分析维度,通过对每一个分析维度进行重要性评估并赋值,创建客户贡献度分析模型。定期运用客户贡献度分析模型,开展客户分析,有助于集团财务公司提升精准化、差异化的金融服务水平,维护良好的客户关系。 

【文章来源】：环渤海经济瞭望. 2018,(12)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
一、集团财务公司客户贡献度的分析维度
    （一） 客户存款贡献
        1、客户存款规模贡献:
        2、客户存款利差贡献:
    （二） 客户贷款贡献
        1、客户贷款规模贡献。
        2、客户贷款利差贡献。
    （三） 中间业务客户贡献
    （四） 成员单位产业链间接贡献
    （五） 特殊事项间接贡献
二、各类客户贡献度分析维度的动态调整及重要性评估
三、集团财务公司客户贡献度模型搭建的意义
    （一） 客户贡献清晰化, “有的放矢”的投放信贷资源及产品定价。
    （二） 有助于提升精准化、差异化服务水平, 维护良好客户关系


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析商业银行客户贡献度的计算方法[J]. 刘汉霞,梁凌,张敏.  金融经济. 2014(06)
[2]中小商业银行客户贡献度评价及分类研究[J]. 吕梁,徐明圣.  兰州商学院学报. 2014(01)



本文编号：3141280