客户关系管理在企业市场营销中的价值探究

发布时间：2021-10-19 02:07

　　在企业运营过程中,客户是其发展的主体,影响着企业的发展。企业在生产经营活动中满足消费者对产品的要求,才有利于企业更好地迎接市场经济下的机遇和挑战,所以,企业一定要处理好和客户之间的关系。客户关系对企业市场营销的发展具有很强的实践意义。在实际工作中,有效落实客户管理工作能够在企业产品推广时获得更好的客户平台,有助于提升企业的市场经济份额。同时,通过和客户的交流,能了解消费者的诉求并制定长远的企业服务管理方法,不断增强企业影响力。因此,讨论客户关系管理工作在企业市场营销中的重要意义并提出相关建议,希望对当前企业客户关系管理有一定的帮助。 

【文章来源】：现代盐化工. 2020,47(05)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 客户关系管理简述
2 客户关系管理的意义
    2.1 巩固企业的市场地位
    2.2 提高企业的市场营销能力
    2.3 夯实企业运行的基础
    2.4 提升企业管理水平
3 客户关系管理存在的问题
    3.1 相关经验较为缺乏
    3.2 客户关系管理模式单一
4 提高客户关系管理工作效果的建议
    4.1 全面统筹客户管理工作
    4.2 工作时要投入感情
5 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[J]. 冯世凯.  商场现代化. 2017(05)
[2]客户关系管理在企事业市场营销中的价值探讨[J]. 马振奇,尚岚,张晓锋.  金融经济. 2017(02)
[3]浅述客户关系管理在企业市场营销中的作用[J]. 严泓.  中国商论. 2015(33)
[4]客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨[J]. 马旺.  科技经济市场. 2016(01)
[5]客户关系管理在企业市场营销中的重要意义[J]. 张腾飞.  中国集体经济. 2014(28)
[6]客户关系管理在企业市场营销中的价值体现[J]. 李东.  剑南文学(经典教苑). 2011(11)



本文编号：3443946