浅谈企业营销管理中的客户关系管理

发布时间：2022-05-08 16:29

　　开放以来我国的社会经济呈现出整体上升的趋势,各行各业也得到了突飞猛进的发展。客户关系管理是企业发展中的重要组成部分,企业在客户关系管理工作上一旦采用不恰当的处理方法,就会带来经营风险甚至影响到企业的经济效益。因此,在当前市场经济竞争日益剧烈的新形势下,企业应当重视客户关系管理工作。文章基于当前营销管理对于客户关系管理工作的发展现状进行分析,研究了导致问题出现的因素,并针对性地提出了优化方案,希望可以对企业的可持续发展提供一定的帮助。 

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、客户关系管理的重要性体现
    （一）降低企业营销风险
    （二）提高经济效益
    （三）增强企业核心竞争力
二、当前企业客户关系管理中存在的问题分析
三、优化企业营销管理中客户关系管理的有效措施
    （一）与时俱进更新客户关系管理概念
    （二）在管理中灵活运用现代信息技术成果
    （三）重视客户关系管理创新工作
四、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业营销管理中客户关系管理的应用分析[J]. 孟琳.  现代营销(下旬刊). 2019(06)
[2]浅析客户关系管理在企业营销管理中应用[J]. 张洋.  现代商业. 2019(02)
[3]基于顾客关系管理的物流企业整合营销管理模式探讨[J]. 胡万达.  商业经济研究. 2016(08)
[4]工商银行个人金融业务营销管理模式研究[J]. 中国工商银行江苏省分行课题组,瞿秋平,颜红,顾国庆,叶君,葛祥,周仕俊,侯建树,徐东升.  金融论坛. 2008(08)



本文编号：3651992