基于客户关系管理的电力营销管理模式探讨

发布时间：2023-10-17 20:07

　　科学技术的发展,带动了经济发展,对各行各业都产生了一定的影响,电力行业作为国家的基础行业也在发生改变。基于此,本文针对客户关系管理的电力营销管理模式进行探讨。首先,简单了解电力营销工作中客户关系管理现状;其次,分析二者之间影响因素;最后,提出提高客户关系管理的水平的具体措施。

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、电力营销中客户关系管理发展现状
二、电力营销工作中客户关系管理特点
三、电力营销工作中的客户关系管理对策
    1. 建立、健全的客户关系管理保障机制
    2. 建立完善的客户关系管理监督机制
    3. 从客户实际需求出发提高服务质量
    4. 建立具体的客户关系管理评价机制
    5. 合理划分客户层次进一步细化市场
四、基于客户关系管理的电力营销管理模式的实际案例
五、总结



本文编号：3854931