太平人寿长沙分公司银行保险业务营销策略研究

发布时间：2017-05-25 13:22

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【摘要】：随着八十年代国外保险公司普遍采用银行保险业务，我国在1995年也陆续有很多保险公司采用了银行保险这一重要渠道，经过三十多年的发展，银保业务己经和个人代理销售保险业务以及团体保险业务成为保险公司业务发展并驾齐驱的三驾马车，，其最简单的形式是通过银行的分销渠道来销售保险产品。太平人寿长沙分公司银保业务在取得银行渠道认可的同时，也得到了客户嘉许，连续4年实现业务正增长，目前进入稳定发展阶段。但是随着整个保险行业的竞争加剧，太平人寿长沙分公司意识到了压力，为了应对竞争，占取优势地位，公司正积极探索银行保险业务发展的精髓，以求达到该业务的持续稳定增长。 本文以太平人寿保险长沙分公司为研究对象，运用市场营销理论的基本模型和分析方法，旨在为公司研究和制定相应的银行保险业务营销策略。本文首先分析国外银保业务发展概况，发现银行及保险企业之间必将存在各种金融合作关系或一定股权关系、合资成立共同拥有控制权的子公司等多种合作关系。其次，通过太平人寿的宏观、中观、微观和内部环境进行分析并找出公司所面临的机会和威胁做了SWOT分析，得出太平人寿长沙银保部应透过自身品牌优势，利用销售环境推动市场业务增长，加强银行渠道的深度合作，注重对细分市场的开发，提高客户关系管理水平，通过提高自身综合实力来赢得市场份额。接着，针对长沙分公司银保业务的目标、定位，进行了银保业务目标市场的选择和市场营销策略的确定。最后，作者针对太平人寿保险长沙分公司的具体实践和前面的分析，针对性的提出了一系列推动营销策略稳步实施的一系列保障体系。 本文通过应用市场营销策略理论分析太平人寿长沙分公司银保业务现状和未来发展趋势，结合营销策略组合的新观念、新特点，提出太平人寿长沙市场银保业务的营销对策，指明公司的未来营销策略和前进的目标，从而为公司提出一个较长时期的营销发展方向，清晰地描绘了公司将要竭尽全力完成的工作，使整个组织对今后的行动有一种明确的目标。
【关键词】：太平人寿 保险公司 银保业务 营销策略
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F842.3;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 绪论13-28
• 1.1 选题背景及研究意义13-14
• 1.1.1 选题背景13-14
• 1.1.2 研究意义14
• 1.2 理论基础与文献综述14-26
• 1.2.1 银行保险定义14-15
• 1.2.2 银行保险模式15
• 1.2.3 银行保险发展历程15-17
• 1.2.4 市场营销理论17-19
• 1.2.5 国外银行保险营销发展综述19-26
• 1.3 研究内容和技术线路图26-28
• 1.3.1 研究方法26
• 1.3.2 研究内容26-28
• 第2章 太平人寿长沙分公司银保业务营销环境分析28-48
• 2.1 太平人寿及长沙分公司银保部简介28-29
• 2.2 宏观环境分析29-31
• 2.2.1 经济环境29-30
• 2.2.2 法律政策环境30
• 2.2.3 社会文化环境30-31
• 2.2.4 技术环境31
• 2.3 中观环境分析31-42
• 2.3.1 银保行业的发展31-34
• 2.3.2 银保市场的特点34-35
• 2.3.3 国内银保行业现状35-36
• 2.3.4 湖南银保行业现状36-41
• 2.3.5 国外银行保险发展借鉴41-42
• 2.4 微观环境分析42-44
• 2.5 太平人寿长沙分公司银保业务内部条件分析44-46
• 2.5.1 太平人寿长沙分公司银保业务现状44-46
• 2.5.2 太平人寿长沙分公司银保业务存在的问题46
• 2.6 太平人寿长沙分公司银保业务 SWOT 分析46-48
• 第3章 太平人寿长沙分公司银保业务营销策略的制定48-61
• 3.1 太平人寿长沙分公司银保业务的营销策略目标48
• 3.2 太平人寿长沙分公司银保业务的市场细分及定位48-51
• 3.2.1 客户群体细分48-49
• 3.2.2 太平人寿长沙分公司银保业务的市场定位49-51
• 3.3 太平人寿长沙分公司银保市场营销策略确定51-61
• 3.3.1 产品策略51-54
• 3.3.2 价格策略54-56
• 3.3.3 渠道建设策略56-58
• 3.3.4 促销策略58-61
• 第4章 太平人寿长沙分公司营销策略实施的保障61-69
• 4.1 更新经营理念61-62
• 4.1.1 推动可持续发展61-62
• 4.1.2 转变银行角色定位62
• 4.1.3 建立战略联盟关系62
• 4.2 加强队伍建设62-65
• 4.2.1 引进优秀人才63
• 4.2.2 完善人才的录用及试用63-64
• 4.2.3 加强人才培训64
• 4.2.4 后备人员支援64
• 4.2.5 加强人才培养64-65
• 4.3 激励约束机制65
• 4.3.1 银行层面65
• 4.3.2 保险公司层面65
• 4.4 建立专业化信息管理系统65-67
• 4.4.1 建立客户关系管理系统66
• 4.4.2 以信息化推动公司成长66-67
• 4.5 银保双方构筑长远利益共享机制67
• 4.6 与银行建立战略伙伴合作关系67-69
• 结论69-71
• 参考文献71-74
• 致谢74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：393887