A区行朝阳商圈POS机收单业务调研报告

发布时间：2017-06-01 05:08

  本文关键词：A区行朝阳商圈POS机收单业务调研报告，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着银行卡的广泛使用与普及,刷卡消费不仅作为一种时尚,更是现代生活的一种标志。对于银行而言,与刷卡消费紧密相关的一项业务就是POS机收单业务了。近年来,我国收单市场如雨后春笋般兴起,POS机收单业务作为无现金交易是现代化消费最重要的工具之一,在商业银行业务中属于中间业务,在拉动商业银行的存款金额同时,又能开发商业银行的客户,建立稳定的客户关系,从而提高商业银行的经营业绩和加强商业银行的市场竞争力。本文的调研以A区行朝阳商圈为中心,在对朝阳商圈的调研过程中以朝阳商圈中的商户对POS机的需求与应用为线索,依据调查数据进行分析,其中一些观点的得出得益于与商圈内商户现场交流与沟通。在对A区行朝阳商圈的调研过程中,首先是对A区行POS机业务发展概况进行简单介绍,对A区行POS机业务发展环境进行了分析,包括市场情况、朝阳商圈、同业竞争、业务发展现状、优势劣势机遇威胁进行了分析；其次通过对A区行POS机市场调查问卷,对A区行POS机业务发展需求和供给两方面进行了分析；再次是通过对A区行朝阳商圈POS机业务的市场调查,发现实际中存在的问题,并对问题进行具体分析；最后针对于A区行未来POS机收单业务的发展提出具体的措施。
【关键词】：A区行 POS机业务 发展问题 调研
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-10
• 1.1 调研背景8
• 1.2 调研意义和目的8-9
• 1.2.1 调研意义8-9
• 1.2.2 调研目的9
• 1.3 调研的时间、调研的方式和对象9-10
• 第二章 A区行POS机业务发展概况10-24
• 2.1 A区行的基本情况10-12
• 2.1.1 A区行简介10
• 2.1.2 A区行POS机产品类别10-12
• 2.2 A区行POS机收单业务发展环境分析12-16
• 2.2.1 市场环境分析12
• 2.2.2 “朝阳商圈”简介12-13
• 2.2.3 同业竞争分析13-16
• 2.3 A区行POS机业务发展现状16-18
• 2.3.1 业务拓展状况16
• 2.3.2 业务收益状况16-18
• 2.4 A区行POS机业务发展的SWOT分析18-24
• 2.4.1 优势分析18-20
• 2.4.2 劣势分析20-21
• 2.4.3 外部机遇21
• 2.4.4 外部威胁21-24
• 第三章 A区行POS机业务需求与供给调查分析24-33
• 3.1 样本的基本情况24-27
• 3.1.1 对POS机的了解情况24-25
• 3.1.2 商户的经营类别25
• 3.1.3 商户安装POS机台数25-26
• 3.1.4 商户购买POS机注重的因素26-27
• 3.2 A区行业务需求状况分析27-31
• 3.2.1 现实需求27-29
• 3.2.2 潜在需求29-31
• 3.3 A区行业务供给分析31-33
• 第四章 A区行POS机业务发展存在的问题分析33-37
• 4.1 业务人员和商户风险意识淡薄33
• 4.2 售后服务体系不健全33-34
• 4.3 业务管理体系不完善34
• 4.4 产品创新性不足34-35
• 4.5 业务欺诈风险较大35-37
• 4.5.1 套现35-36
• 4.5.2 虚假商户36-37
• 第五章 A区行POS机业务发展的具体措施37-40
• 5.1 强化内部员工管理,加强对商户的培训37
• 5.2 完善商户售后服务体系37-38
• 5.3 强化POS机业务风险管理38
• 5.4 树立以市场为导向的观念38-39
• 5.5 加强POS机功能和业务创新39
• 5.6 开拓新的业务营销模式39-40
• 结论40-41
• 附录41-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 韩朋吉;赵芷馨;;高校公务卡与POS机联用推广的实践与建议[J];会计之友;2012年26期

2 陈立平;;用于营销决策中的POS数据[J];信息与电脑;2010年03期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 曹银芳;A支行POS机业务发展调研报告[D];广西大学;2014年

  本文关键词：A区行朝阳商圈POS机收单业务调研报告，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：411725