经济欠发达地区卷烟零售客户管理的主要问题与对策——以浙江丽水地区为例

发布时间：2017-06-18 15:14

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【摘要】：中国烟草行业在中国国民经济中占有重要位置,是国家重要的税收来源,面对竞争,烟草行业需要不断更新管理理念,整合客户资源,本文从关系卷烟零售客户的四大方面出发,运用统计、归纳概括和比较分析法对数据资料进行分析总结,针对分析获得的问题提出针对性的改进措施,将客户关系优化作为烟草企业再次发展的新动力。
【作者单位】： 丽水学院;
【关键词】： 客户管理 卷烟零售 调查
【基金】：丽水学院2009年青年基金项目(KZQ09019)
【分类号】：F426.8;F721
【正文快照】： 中国烟草行业在中国国民经济中占有重要位置,是国家重要的税收来源,面对竞争,特别是加入WTO以后的国际竞争的压力,更使的烟草行业需要不断整合客户资源,不断更新管理理念,客户关系管理作为近年来日益受到高度重视的领域,不仅仅在于目前社会购买权利的转移,更是企业追求长期利

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本文编号：459792