微博用户购买行为影响因素研究

发布时间：2017-06-22 13:08

  本文关键词：微博用户购买行为影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在Web2.0不断向Web3.0深化的环境下,微博(Micro blogging)作为Web2.0的经典信息传播平台,它的出现使得受众与媒介间的互动发生质变。用户通过WEB、WAP以及其他客户端,在个人微博平台上实现信息的发布、更新与分享。这种由“关注”与“被关注”所构建的个人信息社区圈,因其裂变式的高效信息传播方式,对用户信息获取的方式产生了重大影响。由于其140个字的便捷传播的特点,微博在互联网掀起了一阵“微旋风”,其便捷、快速传播、互动性强的特点受到企业的青睐；企业借助微博进行相关产品与服务信息的快速传播与互动,从而实现企业产品推广、品牌传播、客户关系管理等营销行为。这种微博营销模式改变了用户与企业之间的传统信息交流方式。用户由以前被动的“信息接受者”以及“信息浏览者”的角色,转变为主动的“信息生产者”；因此,微博用户行为也受到了企业的广泛关注,特别是用户通过企业进行的微博营销活动而产生的购买行为更是成为研究热点。哪些因素会对微博用户购买行为产生影响,从而更好的帮助企业进行微博营销成为关注的重点。本文以微博经典媒介——新浪微博为例,以其用户为调查对象,在文献分析和深度访谈的基础上,首先对微博用户购买行为的概念进行界定。随后,在消费者感知价值理论、技术接受理论、感知风险理论基础上,依据微博的特性,提取AISAS模型中的部分层面,将微博用户购买过程分为用户吸引、用户参与、用户评价三个阶段,以此构建微博用户购买行为影响因素模型。运用专家访谈与问卷调查法对相关因子进行实证分析,并构建结构方程。使用SPSS19.0对数据样本进行预处理,信效度分析。利用AMOS7.0统计分析软件工具对影响因子进行检验及模型修正。最后,提炼出关键微博用户购买行为影响因子,得出易用性、娱乐性、意见领袖导向、收益性是影响微博用户购买行为的重要因素,在文章的最后,笔者根据实验结果,为企业进行“精准化”微博营销提供理论依据与指导,并指出了本文的不足与所存在的局限,为下一步研究做准备。
【关键词】：微博 微博用户行为 微博用户购买行为 微博营销
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G206-F
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 1 绪论12-23
• 1.1 研究背景与意义12-14
• 1.1.1 选题背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 国内外研究现状14-19
• 1.2.1 微博用户行为研究综述14-17
• 1.2.2 网络消费者购买行为研究综述17-18
• 1.2.3 微博营销策略研究综述18-19
• 1.3 研究方法与技术路线19-21
• 1.3.1 研究方法19-20
• 1.3.2 技术路线20-21
• 1.4 论文框架与创新21-23
• 1.4.1 论文框架21-22
• 1.4.2 本文创新点22-23
• 2 相关理论概述23-32
• 2.1 微博用户购买行为影响因素相关理论基础23-26
• 2.1.1 消费者感知价值理论23
• 2.1.2 技术接受理论23-24
• 2.1.3 感知风险理论24-25
• 2.1.4 AISAS模型理论25-26
• 2.2 微博用户行为概述26-28
• 2.2.1 微博的定义26-27
• 2.2.2 微博用户行为的界定27
• 2.2.3 微博用户行为的特点与价值27-28
• 2.3 微博用户购买行为概述28-32
• 2.3.1 消费者购买行为的定义28-29
• 2.3.2 网络消费者购买行为概述29-30
• 2.3.3 微博用户购买行为的界定30
• 2.3.4 微博用户购买行为的过程30-32
• 3 微博用户购买行为影响因素模型假设与构建32-35
• 3.1 微博用户购买行为影响因素分析32-33
• 3.1.1 用户吸引阶段32
• 3.1.2 用户参与阶段32-33
• 3.1.3 用户评价阶段33
• 3.2 微博用户购买行为影响因素模型假设33-35
• 3.2.1 模型假设33-34
• 3.2.2 研究假设34-35
• 4 研究设计35-39
• 4.1 变量定义与问卷设计35-37
• 4.1.1 问卷设计过程35
• 4.1.2 问卷题目项设定35-37
• 4.1.3 问卷题项来源37
• 4.2 数据采集37-39
• 4.2.1 数据收集37-38
• 4.2.2 数据准备38-39
• 5 实证分析39-61
• 5.1 描述性统计分析39-42
• 5.2 信度与效度分析42-48
• 5.2.1 信度分析42-44
• 5.2.2 效度分析44-48
• 5.3 相关性分析与回归分析48-50
• 5.3.1 相关性分析48-49
• 5.3.2 线性回归分析49-50
• 5.4 结构方程模型分析50-56
• 5.4.1 结构方程概述与原理50-52
• 5.4.2 结构方程模型检验52-54
• 5.4.3 结构方程模型修正分析54-56
• 5.5 研究结论与建议56-61
• 5.5.1 结论56-58
• 5.5.2 相关建议58-61
• 6 研究总结与展望61-62
• 6.1 本文总结61
• 6.2 研究不足与展望61-62
• 参考文献62-67
• 附录67-70
• 攻读学位期间发表学术论文70-71
• 致谢71-72

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 金永生;王睿;陈祥兵;;企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型[J];管理科学;2011年04期

2 张晓东;朱敏;;网络口碑对消费者购买行为的影响研究[J];消费经济;2011年03期

3 王霞;牛海鹏;;企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响研究[J];管理评论;2013年05期

  本文关键词：微博用户购买行为影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：471891