浅析网络营销中客户流失因素及其对策分析
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【摘要】:随着国家对互联网行业的大力支持,网络营销逐渐成为主流的营销方式。然而,作为网络营销的重要营销手段之一——"客户关系管理"还没有得到企业足够的重视,以至于网络营销中客户流失严重,客户忠诚度偏低。因此,本文主要分析网络营销中的客户流失因素及以及相应的对策。
【作者单位】: 四川城市职业学院;
【关键词】: 网络营销 客户流失 客户忠诚度培养
【分类号】:F274
【正文快照】: 一、网络营销客户关系管理网络营销中客户流失可能是以下一些因素造成的。1.网络营销1.产品和服务质量网络营销主要指企业利用一切信息技术进行的营销活动,是这是网络营销中客户是否流失的主要内因。产品和服务是以网络技术为基础的直复式营销、柔性营销、关系营销、顾客参与
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