销售过程中如何进行有效的客户管理

发布时间：2017-06-23 06:08

  本文关键词：销售过程中如何进行有效的客户管理，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着市场经济的不断发展,企业逐渐从"以产品为中心"的经营模式转向到以"客户为中心"的经营模式,客户关系管理逐渐成为企业管理的一种重要手段。在销售过程中,需要运用客户关系管理的手段,通过有效的客户关系管理,才能帮助企业达到增强客户忠诚度以及获得经济效益的最终目的。
【作者单位】： 雅安职业技术学院;
【关键词】： 客户关系管理 销售过程 客户需求
【分类号】：F274
【正文快照】： 随着市场经济的不断发展,企业逐渐从“以产品为中心”的经营模式转向到以“客户为中心”的经营模式。企业越来越多的注重对客户进行管理,希望以有效的客户关系管理方式,提高客户的满意度,从而达到提高客户忠诚度的目的。在关系营销下,客户关系管理正逐渐显示出它的重要性,在销

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 黄忠贤;;销售过程中的“黄灯法则”[J];中国商贸;2005年01期

2 叶晓龙;新时期的销售过程探悉[J];商场现代化;2005年06期

3 崔自三;;有效管理销售过程提高业绩[J];现代家电;2008年23期

4 黄继毅;;销售过程中的“黄灯法则”:避免红灯 打开绿灯[J];建材与装饰(上旬刊);2009年06期

5 程燕;;阳光总在风雨后[J];印刷工业;2012年06期

6 刘雷;;强化销售过程管理,让执行力更“地气接”[J];农家参谋;2013年10期

7 邓志浩;也谈运输业有一个销售过程[J];交通财会;1987年01期

8 杨转科;浅议运输业的生产过程和销售过程──兼与顾辛、卜杏芬两同志商榷[J];交通财会;1987年04期

9 张泰然;报刊零售酬金比例不宜过高[J];邮电企业管理;1987年01期

10 艳萍;直接销售——成功的捷径[J];中外企业家;1995年Z1期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 冷克平;;一类简单销售模型[A];1993中国控制与决策学术年会论文集[C];1993年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 ;销售过程漫长而连续[N];中国电子报;2002年

2 崔自三;销售过程中管理方法与技巧的有效运用[N];经理日报;2009年

3 方德智;酒类销售过程的管理方法[N];经理日报;2008年

4 龚军;CRM中小型应用商机渐现[N];中国企业报;2002年

5 刘正午;四步服务法 言辞有讲究[N];医药经济报;2002年

6 孟昭春;营销谈判就是沟通、协商和交流[N];中国保险报;2011年

7 刘红兵;达成交易的八种方法[N];中国保险报;2002年

8 《商务时报》记者 刘涛 赵瑾;市场营销——过程管理决定成败[N];商务时报;2007年

9 李琳琳;售药小疏忽 健康大隐患[N];中国医药报;2007年

10 本报记者 薛斐;谁是我的客户？[N];计算机世界;2001年

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

1 林玉真;销售过程中影响有效沟通的因素及其对策研究[D];西安工程大学;2015年

2 丁晓雯;CRM系统中销售过程管理子系统的设计与实现[D];哈尔滨工业大学;2014年

3 唐发明;IT类交钥匙网络解决方案提供商销售过程管理的研究[D];电子科技大学;2011年

  本文关键词：销售过程中如何进行有效的客户管理，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：474082