开启移动金融引客之门
发布时间:2017-06-27 23:03
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【摘要】:正银行惟有利用移动互联网和信息技术对客户进行管理,与客户建立互动合作、长期稳定的双赢关系,才能最大化地为客户创造价值随着移动互联网不断发展,银行业电子渠道交易占比逐步提高,客户体现出"去网点化"趋势,银行真实把握客户需求的难度在不断加大,管理银行和客户间关系的方式也在不断变化。移动互联网时代银行客户关系管理体现出多接触点协同管理、交互性管理、大数据管理的特点。重庆农商银行一直把"根植地方、服务大众"和"服务‘三农'、服务中小企业、服务县域经济"作为业务经营的重要诉求,把以客
【作者单位】: 重庆农商银行电子互联网金融部;
【关键词】: 农商银行;电子渠道;协同管理;接触点;数据管理;手机银行;互联时代;信息技术;目标客户群;数据驱动;
【分类号】:F832.2
【正文快照】: 银行惟有利用移动互联网和信息技术对客户进行管理,与客户建立互动合作、长期稳定的双赢关系,才能最大化地为客户创造价值 $着移动互联网不断发展,银行业电包括基于STK技术采用加密短信通信方式的手#174;子渠道交易占比逐步提高,客户体机银行卡、基于手机APP模式的手机银行
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