售后服务期待转型
发布时间:2017-06-29 04:18
本文关键词:售后服务期待转型,,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:正用户需要在形式上接受企业,在心理上认可企业,都需要通过企业的售后服务来得以体现,售后服务的重要性日益凸显,新型售后服务体系正在向整机营销体系拓展。关于售后服务行业,要探讨的主要有以下三个方面:第一点是汽车服务行业转型期的特点,近五年来,汽车行业进入转型期,汽车服务行业面临的问题是新车销量逐渐放缓,厂家和经销商开始更加重视售后服务建设;第二点是二次购车的用户在增加,用户对售后服务的关注度在上升,需求也在上升,客户关系
【作者单位】: 协合达勤国际市场咨询公司;
【关键词】:
【分类号】:F426.471
【正文快照】: 关于售后服务行业,要探讨的主要有以下三个方面:第一点是汽车服务行业转型期的特点,近五年来,汽车行业进入转型期,汽车服务行业面临的问题是新车销量逐渐放缓,厂家和经销商开始更加重视售后服务建设;第二点是二次购车的用户在增加,用户对售后服务的关注度在上升,需求也在上升
本文关键词:售后服务期待转型,由笔耕文化传播整理发布。
本文编号:496561
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