医院预约系统的研发及建设相关探讨

发布时间：2017-06-29 21:12

  本文关键词：医院预约系统的研发及建设相关探讨，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着现代医疗卫生事业的不断发展,医院预约工作成为很多患者以及医务工作人员普遍关注的问题。预约系统作为当今医院数字化建设过程中的主要构成要素,也是对客户关系管理内容加以归纳的表现,利用预约系统能够对潜在顾客群体加以挖掘,预约系统在实际使用过程中能够保证客服中心工作效率不断提升,对于缓解患者排队时间、就诊高峰集中等问题有着明显的效果。文章主要对医院预约系统的研发以及建设措施加以分析和探讨,从而提升当今医疗卫生系统服务水平。
【作者单位】： 丽水市人民医院;
【关键词】： 医院 预约系统 研发
【分类号】：R197.324;TP311.52
【正文快照】： 客户服务中心是对医院综合管理水平加以判定和衡量的主要标志之一,我国现阶段很多医院管理工作人员都意识到医患关系的重要性,并把管理工作理念从“医疗为中心”转变为“患者为中心”,从而实现医患关系朝着互相理解、尊重以及信任的方向发展。并投入较多的物力、人力以及财力

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本文编号：499337