营销工作中的客户关系管理探讨

发布时间：2017-07-18 04:11

  本文关键词：营销工作中的客户关系管理探讨

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【摘要】：市场经济的稳步发展,使得客户关系管理在现代企业经营管理中发挥着巨大的作用。企业唯有高度关注客户关系管理,在日常工作中,对客户关系加强管理,对职工加强培训,指导职工树立优质的客户服务意识,才能够利用好客户关系管理系统,从而在市场中占据主动权。为此,笔者通过查阅相关文献资料,针对营销工作中的客户关系管理加以分析。
【作者单位】： 内蒙古阿拉善电业局人力资源处;
【关键词】： 客户关系 加强管理 影响工作
【分类号】：F274
【正文快照】： 一、引言企业在营销工作中,实行客户关系管理,是企业积极应对市场竞争的有力措施,也是企业不断开拓市场的核心,更是企业实行优质服务常态机制的具体表现。企业唯有对客户关系加强管理,树立新型营销理念,对营销战略加以创新,提高客户的满意度,才能够稳定客户,并吸引更多的客户,

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本文编号：555963