旅游涉入对游客主观幸福感的影响

发布时间：2017-07-26 14:15

  本文关键词：旅游涉入对游客主观幸福感的影响

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【摘要】：在生活质量由物质需求到精神需求、旅游业由关注发展到关注民生、消费形态由功能性到体验性消费及旅游研究由满意度到积极心理学转变的背景下,关于旅游主观幸福感研究呼之欲出。基于此,本文主要基于外溢理论来探求旅游涉入、旅游满意度以及主观幸福感三者之间的关系。首先基于国内外关于旅游同主观幸福感的现有文献,初步确定本文的概念架构、研究方法、假设模型;其次通过对不同年龄阶段的人群进行简单的访谈,了解人们对于旅游是否影响主观幸福感的看法,从而简单了解研究是否具有意义;最后通过调查问卷发放,从而获得基础数据。然后在信度效度、描述性统计、方差及结构方程模型分析的基础上,最终获得研究结论如下:在理论方面,旅游涉入包括旅游行为涉入和旅游心理涉入,其中心理涉入由兴趣、风险可能及风险后果构成;主观幸福感主要由三部分组成,分别为生活满意度、积极情感和消极情感。在实证研究方面,其一在方差分析中,女性对于旅游活动兴趣的涉入度高于男性;而且随着人均月收入的增多,游客的生活满意度在一定程度上也呈现上升的趋势;以及随着游客旅游次数的增多,旅游的兴趣涉入、行为涉入,旅游满意度和主观幸福感中的生活满意度和积极情感都会相应的提高;最后,随着学历的增高,游客感知到的风险可能性逐次变小。其二在结构方程模型中,1)旅游涉入同主观幸福感的直接影响:首先旅游涉入兴趣维度与消极情感存在显著负向效果;其次行为涉入与生活满意度具有显著正相关,并同时与消极情感具有显著负向作用;最后风险可能与生活满意度呈现正效应;而且风险后果对消极情感和生活满意度也分别呈正向和负向关系。2)旅游满意度的中介作用:旅游涉入四个维度在旅游满意度中介效应作用下,从而与生活满意度产生间接效应。3)积极情感中介作用,旅游满意度通过积极情感与生活满意度产生显著效应。最后从女性市场、银发市场、客户关系等方面提出了企业营销策略,以期在市场快速变化的环境下,让涉入营销理念导入企业营销管理中,让企业变被动为主动,实现与企业与消费者的共赢。
【关键词】：旅游涉入 游客满意度 主观幸福感
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F590
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-13
• 1 绪论13-20
• 1.1 研究背景和问题提出13-15
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 问题提出14-15
• 1.2 研究目的和意义15-17
• 1.2.1 研究目的15
• 1.2.2 研究意义15-17
• 1.3 研究创新点17
• 1.4 研究框架与方法17-20
• 1.4.1 研究框架17-18
• 1.4.2 研究方法18-20
• 2 国内外文献综述20-24
• 2.1 旅游与主观幸福感文献综述20-23
• 2.1.1 国外旅游者与主观幸福感文献综述20-21
• 2.1.2 国内旅游者与主观幸福感文献综述21-23
• 2.2 本章小结23-24
• 3 基础概念界定24-34
• 3.1 旅游涉入24-30
• 3.1.1 定义24-26
• 3.1.2 涉入的分类26-27
• 3.1.3 涉入的前因27-28
• 3.1.4 涉入的测量28-30
• 3.2 主观幸福感30-32
• 3.2.1 主观幸福感的定义30
• 3.2.2 主观幸福感的特点30-31
• 3.2.3 主观幸福感的维度31-32
• 3.3 旅游满意度32-34
• 3.3.1 旅游满意度的定义32-33
• 3.3.2 旅游满意度的测量33-34
• 4 研究假设与概念模型34-39
• 4.1 理论基础34-35
• 4.1.1 外溢理论34
• 4.1.2 活动理论34-35
• 4.1.3 下对上模式理论35
• 4.2 研究思路35
• 4.3 研究假设35-38
• 4.3.1 旅游涉入与主观幸福感的关系35-37
• 4.3.2 旅游涉入对旅游满意度的影响37
• 4.3.3 旅游满意度对主观幸福感的影响37-38
• 4.3.4 情感维度对生活满意度的影响38
• 4.4 模型构建38-39
• 5 预调研与问卷设计39-47
• 5.1 核心变量的初始量表确立39-40
• 5.2 预调研的方法与标准40-41
• 5.3 预调研的实施与结果41-46
• 5.3.1 预调研的基本情况41
• 5.3.2 旅游涉入量表的预调研结果41-43
• 5.3.3 主观幸福感量表的预调研结果43-45
• 5.3.4 旅游满意度的预调研结果45-46
• 5.4 调研问卷编制46-47
• 6 数据分析47-69
• 6.1 正式调研的基本情况47
• 6.2 数据分析方法47-48
• 6.3 抽样样本的描述性统计48-49
• 6.3.1 样本基本信息48-49
• 6.3.2 变量测量指标数据的描述性统计49
• 6.4 信度与效度分析49-54
• 6.4.1 样本数据的信度评估49-50
• 6.4.2 样本数据的效度评估50-54
• 6.5 方差分析54-62
• 6.5.1 性别对各因子的独立样本T检验54-55
• 6.5.2 年龄对各因子的单因素方差分析55-56
• 6.5.3 学历对各因子的单因素方差分析56-58
• 6.5.4 家庭人均月收入对各因子的单因素方差分析58-60
• 6.5.5 旅游次数每年次对各因子的单因素方差分析60-62
• 6.5.6 本章小结62
• 6.6 结构方程模型分析62-69
• 6.6.1 模型设定62-63
• 6.6.2 初始模型检验63-64
• 6.6.3 模型修正64-66
• 6.6.4 假设检验结果及讨论66-69
• 7 结论与管理启示69-73
• 7.1 研究结论69-70
• 7.2 管理启示70-71
• 7.3 研究局限及展望71-73
• 7.3.1 研究局限71
• 7.3.2 研究展望71-73
• 参考文献73-78
• 附录 178-80
• 附录 280-81
• 致谢81

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本文编号：576822