基于4C理论的旅游定制营销策略

发布时间：2017-08-01 21:01

  本文关键词：基于4C理论的旅游定制营销策略

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【摘要】：中国经济的高速增长,衍生了旅游界的浮躁情绪与营销短视现象,以牺牲产品质量为代价盲目追求当前利益,而忽视了创利能力的累积,这是我国发展中旅游业不成熟的表现。旅游者消费需求个性化趋势的增强与电子商务技术的成熟,使传统的旅游营销模式受到极大的冲击。以个性化的顾客信息收集、柔性化的旅游产品设计、顾客导向式客户关系管理为特征的旅游定制营销模式呼之欲出,旅行社业面临着基于4C理论的旅游定制营销策略变革。
【作者单位】： 哈尔滨广厦学院;哈尔滨商业大学;
【关键词】： C营销理论 旅游定制营销 柔性化产品设计 客户关系管理
【基金】：2012年黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目“基于4C理论的黑龙江省旅游定制营销策略研究”(1534044)
【分类号】：F274;F592
【正文快照】： 经济的高速增长带动了旅游业的飞速发展,传统的同质化产品生产与大众化营销模式导致市场竞争无序,产品质量低劣等问题,使旅游消费者与旅游社矛盾日益突出。随着旅游者消费理念与旅游电子商务技术的日益成熟,基于4C理论尊重消费者个性化需求的旅游定制营销模式应运而生。一、旅

【参考文献】

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【共引文献】

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9 本报记者 苍，

本文编号：606157