天然气营销与售后互动下的客户关系模式探究
发布时间:2017-08-05 11:06
本文关键词:天然气营销与售后互动下的客户关系模式探究
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【摘要】:在资源品营销环节上,其所进行的客户关系管理与普通商品是不同的,最大的差异便在于资源品营销还须强化售后服务环节,从而对客户关系进行全面质量管理。由此,建立营销与售后互动下的客户关系管理模式,是天然气公司值得重视的问题。在实施客户关系管理时,应着力从优化客户信息接收平台、强化客户信息反馈时效、建立与客户间良性沟通三个方面来展开。
【作者单位】: 中石油昆仑燃气有限公司广西分公司;
【关键词】: 天然气公司 客户关系管理 天然气营销 天然气售后 餐饮企业
【分类号】:F274;F426.22
【正文快照】: 尽管天然气公司具有显著的市场垄断地位,但在其社会效益目标实现中还应重视客户关系管理问题。以公司经济效益目标相融合,社会效益目标的实现将能提升公司的市场营销业绩,也能倒逼公司内部员工转换工作意识和提升工作质量。那么天然气公司所面对的客户关系管理与传统营销中的
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 郑海旭;;天然气在新能源市场竞争中的营销策略与措施[J];上海建设科技;2013年04期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 邱春磊;;透视餐饮业O2O社会化营销[J];合作经济与科技;2014年11期
2 ;来自知遇的报告——记厦门知遇餐饮管理有限公司风采[J];福建质量管理;2014年Z2期
,本文编号:624540
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