如家经济型连锁酒店导入客户关系管理研究

发布时间：2017-08-09 05:18

  本文关键词：如家经济型连锁酒店导入客户关系管理研究

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【摘要】：随着社会的发展,中国酒店建设的速度也呈现快速增长的趋势,而酒店之间的竞争归根结底是客源的竞争。当前中国众多酒店中采用客户关系管理的并不是很多,以如家酒店为例,分析经济型连锁酒店在导入客户关系管理理论中的实践研究,以供参考。
【作者单位】： 洛阳师范学院商学院;
【关键词】： 如家酒店 经济型连锁酒店 客户关系管理
【分类号】：F719
【正文快照】： 全球著名的管理学家彼得德鲁克曾经说过,企业经营管理的精髓就在于如何获得以及留住顾客,而只有留住顾客,酒店企业的经营才能得以发展壮大。尤其是在现代的酒店经营管理中,正确处理好与顾客的关系,成为了所有酒店成功保留住客户的关键,只有意识到客户关系管理理论的重要性,并

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本文编号：643690