Web数据挖掘在企业数据库营销及客户关系管理中的应用探析

发布时间：2017-08-13 03:32

  本文关键词：Web数据挖掘在企业数据库营销及客户关系管理中的应用探析

  更多相关文章： Web数据挖掘 数据库营销 客户关系管理

【摘要】：笔者在目前企业电子商务网站蓬勃发展的背景下,重点对Web日志挖掘技术进行研究,对Web日志挖掘的步骤、挖掘内容、挖掘工具等进行分析,在此基础上提出基于Web日志的数据挖掘技术在企业数据库营销及客户关系管理中的应用策略,从客户的访问数据中挖掘出有价值的信息,进而划分客户群体和发现潜在的客户,从而有效提升企业营销业绩。
【作者单位】： 兰州财经大学信息工程学院;
【关键词】： Web数据挖掘 数据库营销 客户关系管理
【分类号】：TP311.13
【正文快照】： 21世纪以来,企业的发展主要依赖于两个方面,一是企业品牌,二是顾客的满意度。本研究从关注顾客的满意度和忠诚度入手,首先阐释现代企业在注重客户要素的过程中普遍运用的数据库营销DBM(Database Marketing)和客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)来进行客户管理

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 谢瑾;;PUGA:Web日志挖掘模型[J];计算机工程与设计;2016年09期

2 吴敏纲;黄杰恒;郑义平;;Web日志数据分析系统的研究与实现[J];信息与电脑(理论版);2015年10期

3 张素智;曲旭凯;张琳;;基于电子商务的Web数据挖掘研究[J];现代计算机(专业版);2015年09期

4 杨斌;纪东升;;商务智能系统中客户行为数据挖掘研究综述[J];甘肃科技;2012年18期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 王馨晨;;Web数据挖掘在企业数据库营销及客户关系管理中的应用探析[J];信息与电脑(理论版);2016年22期

2 金灏;;基于客户行为视角的电子商务潜在客户挖掘[J];企业经济;2016年06期

3 延丽平;;Web数据挖掘技术在电子商务中的应用[J];计算机时代;2016年03期

4 王艳江;;农业电子商务中Web数据挖掘的应用分析[J];农家顾问;2015年06期

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王卫锋;;电子商务中基于web的数据挖掘技术应用[J];河南科技;2014年17期

2 陈晓春;;基于Apriori算法的Web日志挖掘研究[J];福建电脑;2014年07期

3 陈秀娟;;数据挖掘在电子商务中的研究[J];信息与电脑(理论版);2014年05期

4 刘姝;;应用Web数据挖掘技术进行电子商务的分析[J];电子技术与软件工程;2014年07期

5 马凌;邢芸;陈昊天;;我国社会化电子商务发展现状与趋势分析[J];现代商贸工业;2014年05期

6 孟小峰;李勇;祝建华;;社会计算:大数据时代的机遇与挑战[J];计算机研究与发展;2013年12期

7 朱林;雷景生;毕忠勤;杨杰;;一种基于数据流的软子空间聚类算法[J];软件学报;2013年11期

8 叶仕通;万智萍;;高效的遗传蚁群组合算法在QoS路由上的运用[J];重庆大学学报;2013年10期

9 陶雪娇;胡晓峰;刘洋;;大数据研究综述[J];系统仿真学报;2013年S1期

10 石文卓;;改变未来的大数据[J];时事报告(大学生版);2012年02期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 范莉莎;刘刚;刘志镜;;Web数据挖掘在网络教育中的应用[J];计算机技术与发展;2006年06期

2 张娥,冯耕中,战子玉;Web数据应用的利器——Web数据挖掘[J];情报学报;2002年06期

3 范亚芹,刘颖,李兴男;Web数据挖掘原理及实现[J];吉林大学学报(信息科学版);2003年04期

4 刘丽;Web数据挖掘及其在数字图书馆中的应用[J];中国信息导报;2003年12期

5 赵红霞,赵玉梅;Web数据挖掘在电子商务中的应用[J];华南金融电脑;2004年11期

6 丁瑾;基于Web数据挖掘的综述[J];科技情报开发与经济;2004年12期

7 马保国;侯存军;王文丰;钱方正;;Web数据挖掘技术及应用[J];计算机与数字工程;2006年06期

8 吴俊;马良渝;;Web数据挖掘在电子商务中的应用研究[J];科技经济市场;2006年11期

9 张莹;;Web数据挖掘在电子商务中的应用[J];商场现代化;2007年01期

10 赵全明;;Web数据挖掘探讨[J];民营科技;2007年09期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 易虹;许德刚;;Web数据挖掘的研究与应用[A];第一届全国Web信息系统及其应用会议（WISA2004）论文集[C];2004年

2 吴杨凯;王泽兵;黄杲;冯雁;;Web数据挖掘综述[A];第六届全国计算机应用联合学术会议论文集[C];2002年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 江宇峰;基于Web数据挖掘技术的证券公司客户信息管理系统设计与实现[D];天津大学;2014年

2 任明枢;Web数据挖掘及其在电子商务中的应用[D];山东科技大学;2004年

3 张新生;基于Web数据挖掘技术构建自适应站点研究[D];西安建筑科技大学;2004年

4 李凤慧;面向电子商务的Web数据挖掘的研究[D];山东科技大学;2004年

5 宋洪芳;Web数据挖掘在电子商务中的应用研究[D];山东科技大学;2005年

6 谢中;基于Web数据挖掘商务网站推荐系统的研究[D];西南师范大学;2002年

7 史豪斌;基于Web数据挖掘的信息智能过滤技术研究[D];西北工业大学;2004年

8 边小勇;面向电子商务的Web数据挖掘技术的研究[D];武汉科技大学;2005年

9 郑东飞;基于XML的Web数据挖掘技术研究与实现[D];山东大学;2005年

10 刘妮娜;Web数据挖掘和个性化搜索引擎研究[D];浙江大学;2005年

，

本文编号：665181