寿险业数字化变革:以精准服务驱动供给升级

发布时间：2017-08-14 01:20

  本文关键词：寿险业数字化变革:以精准服务驱动供给升级

  更多相关文章： 数字化变革 客户忠诚度 互联互通 互联网大会 保险代理人 新商业模式 战略布局 产品导向 保险领域 互助保险

【摘要】：正近二十年来,寿险业先后完成电子化、数据集中、桌面互联、移动互联等数字化基础工作,经营理念经历了从产品导向、渠道为王、客户关系管理(CRM)到客户经营的转变,但行业发展总体仍滞后于数字化时代消费者预期。在新技术飞速进步的今天,以数字化视角重新审视客户需求和行业边界变化,抓住数字化变革的核心,加快转型升级,是寿险业唯一的选择。数字化的本质就是将个人、企业、市场、
【作者单位】： 太平洋人寿保险股份有限公司;
【关键词】： 数字化变革;客户忠诚度;互联互通;互联网大会;保险代理人;新商业模式;战略布局;产品导向;保险领域;互助保险;
【分类号】：F842.62
【正文快照】： 近二十年来,寿险业先后完成电子化、数据集中、桌面互联、移动互联等数字化基础工作,经营理念经历了从产品导向、渠道为王、客户关系管理(CRM)到客户经营的转变,但行业发展总体仍滞后于数字化时代消费者预期。在新技术飞速进步的今天,以数字化视角重新审视客户需求和行业边界

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本文编号：670019