大数据下第三方物流企业客户关系管理探讨

发布时间：2017-08-21 05:02

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【摘要】：客户关系管理可以帮助第三方物流企业关注客户的需求,从而提升企业的服务水平和核心竞争力。本文阐述了大数据时代下的第三方物流企业的客户关系管理,为第三方物流企业的客户关系管理提供参考。
【作者单位】： 贵州交通职业技术学院;
【关键词】： 大数据 第三方物流企业 客户关系管理
【分类号】：F274;F259.23
【正文快照】： 我国经济和人民的物质需求快速增长,货物的流通量也越来越大,对物流企业的运输能力和运输时限提出了很高的要求。第三方物流企业是指用合同的方式为客户提供运输、仓储、加工、装卸和配送等全程服务,同时采用信息管理系统进行管理的物流企业。一、客户关系管理内涵客户关系管

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本文编号：710936