集团公司统一客户关系管理系统的构建

发布时间：2017-09-09 23:52

  本文关键词：集团公司统一客户关系管理系统的构建

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【摘要】：从集体公司层面对客户关系管理系统进行整体设计,提供跨业务板块和条线的解决方案。对系统功能边界进行分析和界定,从而规划出子系统,来保证系统的高维护性和扩展性。并且从实现角度进行建议,包括各子系统的功能和技术实现,以及安全和高可用等方面。
【作者单位】： 中国人民大学;
【关键词】： 客户关系管理 集团公司系统 信息化建设
【分类号】：TP311.52
【正文快照】： 集团公司的业务范围通常都是非常宽泛和多样的,这些业务所涉及的客户也是千差万别的,因此要构建一个集团公司统一的客户关系管理系统是非常复杂的。但构建集团公司的客户关系管理系统,会帮助集团公司及其下属子公司减少客户信息建设和管理的投入,同时实现客户跨业务板块和条线

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本文编号：823511