H研究所项目团队冲突管理研究

发布时间：2017-08-16 21:29

  本文关键词：H研究所项目团队冲突管理研究

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【摘要】：冲突作为一种社会现象,普遍存在于企事业组织的各个活动中,它对团队的工作动力和成果有很强的影响作用。随着企事业组织项目团队不断的运用和发展,团队内越来越多的冲突也以各种形式表现了出来,因此,企事业组织要形成紧密结合的有效团队,就必须正视项目团队内的冲突、分析冲突并有效的利用冲突,从而提高项目团队的高效性。本文研究的主要内容及其创新点如下所示： 首先,本研究系统回顾了项目团队相关概念和团队冲突及其管理理论的研究。从这些学者对企事业组织项目团队的研究中发现,他们的研究内容都包含着关于团队冲突问题的调节和如何有效地管理。通过对企事业组织项目团队的冲突及其管理研究发现,学术界针对于企事业组织项目团队冲突辨析及其冲突管理的问题还有待进一步的分析与研究。 其次,结合学者们以往的研究成果,通过对H研究所项目团队成员进行访谈和问卷调查,辨析了其项目团队中冲突产生原因及冲突管理方式。通过对H研究所项目团队的现状分析,发现其项目团队中产生的冲突直接影响了团队的工作效率。如果对这些冲突进行分析并调控,则能有效的帮助项目团队成员提高合作的意愿,从而提升团队总体绩效。 最后,论文在结合现代冲突管理理论和常用管理模型的基础上,分析H研究所项目团队的性质特点,结合H研究所的管理现状,提出研究的切入点,探讨团队冲突管理的改进策略和具体改进措施,目的在于减少破坏性冲突的发生,为企事业单位在战略决策制定、提高企事业的效率和效益方面给出帮助,并给项目团队管理者提供新的理论视角和实践参照,帮助其合理地化解和利用冲突,进而提高项目团队运作的有效性。
【关键词】：项目团队 冲突 冲突管理
【学位授予单位】：西安工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G322.2;F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 绪论8-13
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 实践背景8-9
• 1.1.2 理论背景9
• 1.2 研究目的、路径与意义9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究路径10
• 1.2.3 研究意义10
• 1.3 方案设计10-13
• 1.3.1 主要内容10-11
• 1.3.2 研究重点11
• 1.3.3 研究方法11
• 1.3.4 研究框架11-13
• 2 相关理论研究综述13-24
• 2.1 冲突理论研究13-16
• 2.1.1 冲突的来源及过程14-15
• 2.1.2 冲突的性质、原因、程度和类型15-16
• 2.2 团队冲突管理理论研究16-19
• 2.2.1 团队冲突管理理论17-18
• 2.2.2 团队冲突管理策略和类型18-19
• 2.3 项目团队及其冲突管理研究19-23
• 2.3.1 项目团队内涵及研究现状19-21
• 2.3.2 项目团队的构成及特点21-23
• 2.4 本章小结23-24
• 3 H研究所项目团队冲突及其管理现状分析24-40
• 3.1 H研究所项目团队简介24-26
• 3.1.1 H研究所简介24-25
• 3.1.2 H研究所项目团队简介25-26
• 3.2 H研究所项目团队冲突及其管理现状分析26-39
• 3.2.1 访谈结果分析26-28
• 3.2.2 调查问卷分析28-35
• 3.2.3 H研究所项目团队冲突产生的原因35-39
• 3.3 本章小结39-40
• 4 H研究所项目团队冲突管理策略与改进措施40-47
• 4.1 冲突管理模型介绍40-41
• 4.2 H研究所项目团队冲突管理策略41-43
• 4.2.1 冲突管理策略一41-42
• 4.2.2 冲突管理策略二42
• 4.2.3 冲突管理策略三42-43
• 4.2.4 冲突管理策略四43
• 4.2.5 冲突管理策略五43
• 4.3 H研究所项目团队冲突管理具体改进措施43-45
• 4.3.1 选择合适的成员构成项目团队43-44
• 4.3.2 提升项目团队成员的自律性44
• 4.3.3 创建“和谐”的项目团队44
• 4.3.4 建立有效沟通机制44-45
• 4.3.5 制定合理的激励和利益分享机制45
• 4.3.6 构建学习型的项目团队45
• 4.4 本章小结45-47
• 5 结论47-48
• 5.1 主要结论与创新47
• 5.2 需要进一步研究的问题47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50-53
• 附录153-54
• 附录254-56

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 张兰霞;刘杰;;基于虚拟企业生命周期的冲突管理[J];东北大学学报(社会科学版);2006年05期

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4 万涛;;不同类型团队冲突管理研究的构思与展望[J];科技进步与对策;2006年12期

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本文编号：685626