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领导情感回应模式的认知与优化

发布时间:2018-01-24 13:05

  本文关键词: 领导行为 用脚投票 情绪困扰 抱抱 不如意 本能反应 不知道 铁哥 大学课堂 叙述方式  出处:《领导科学》2017年13期  论文类型:期刊论文


【摘要】:正一项调查显示,75%的员工离职是为了离开领导而不是公司,对领导行为的不满让员工用脚投票。员工的心理感受和他们的行为紧密联系,有好的心理感受,才会有组织期待的良好行为。那么,领导如何才能在日常工作中让员工感受到尊重、信任、关心,而不是侮辱、怀疑甚至冷漠呢?这需要领导采用恰当的情感回应模式,避免陷入回应误区。一、常见的情感回应问题日常工作中,领导不认同员工的感受司空见惯却又不易自察。或许有的领导认为,这是别人存在的问题,
[Abstract]:According to a survey, 75 percent of employees leave their jobs to leave the leadership rather than the company, and dissatisfaction with leadership behavior causes employees to vote with their feet. The psychological feelings of employees are closely linked to their behavior. With good psychological feelings, there is good behavior that the organization expects. So, how can leaders make employees feel respect, trust, concern, not insult, doubt or even indifference in their daily work? This requires leadership to adopt the appropriate emotional response model to avoid falling into the error of response. First, common emotional response problems in the daily work. It is common for leaders to disagree with their employees but not easy to self-examine. Perhaps some leaders believe that this is a problem for others.
【作者单位】: 上海对外经贸大学;
【分类号】:C933.2
【正文快照】: 一项调查显示,75%的员工离职是为了离开领导而在这三个案例中,领导似乎在告诉员工,不要相信不是公司,对领导行为的不满让员工用脚投票。员工的自己的感受,要依靠领导的判断。当员工的感受被不断心理感受和他们的行为紧密联系,有好的心理感受,才地否定时,他们会感到困惑和愤怒,

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