组织负面事件处理中领导者的社会互动艺术

发布时间：2021-06-20 17:40

　　信息的迅速传播使得组织负面事件的传播速度极快、关注人群极广、延伸异化极易、影响效力极强。想要消解事件的负面影响,领导者就必须确保回应的及时性、立场的客观性、策略的透明性、措施的针对性。具体而言,领导者应做到摆正心态而不护短,端正取向而不糊弄,及时表态而不拖延,妥善解决而不敷衍。 

【文章来源】：领导科学. 2019,(06)北大核心

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、信息时代组织负面事件的新特征
    1. 传播速度极快。
    2. 关注人群极广。
    3. 延伸异化极易。
    4. 影响效力极强。
二、及时妥善消除负面影响的关键点
    1. 回应的及时性。
    2. 立场的客观性。
    3. 策略的透明性。
    4. 措施的针对性。
三、领导者把握舆论主动性、引导性的策略选择
    1. 摆正心态而不护短。
    2. 端正取向而不糊弄。
    3. 及时表态而不拖延。
    4. 妥善解决而不敷衍。


【参考文献】：
期刊论文
[1]马克思的自由与法律观[J]. 包美霞,易赛键.  学习与探索. 2010(03)



本文编号：3239641