旅游涉入、博物馆情境对游客体验质量与行为意图的影响研究

发布时间：2020-11-04 17:28

　　 随着旅游休闲的深入发展,我国旅游业逐渐从传统的观光旅游向休闲度假旅游转变,博物馆旅游成为日渐重要的一种旅游方式。但是,多数博物馆在现今迎接游客方面并未做好充分的准备,导致很多游客游览博物馆后没有产生深刻的印象。尽管国家提供了许多政策导向,但让博物馆注意到游客的重要性仍是当前的重要课题。 本研究旨在了解博物馆游客旅游涉入程度、博物馆情境、游客体验质量与行为意图的现状,并分析了不同人口特征的博物馆游客在旅游涉入、体验质量与行为意图之间的差异,最后用结构方程模型探讨研究变量间的路径依存关系。本研究采用旅游涉入量表、游客体验质量量表及行为意图量表,以便利抽样的抽样方式进行,总计发放问卷320份,回收有效问卷309份。 本研究以描述性统计、信度分析、因子分析、单因素方差分析及线性结构方程模型等统计方式进行资料处理,研究结果如下：1.旅游涉入呈现中等偏上水平,由三个维度构成,按得分高低依次为“愉悦性”、“重要性”和“象征性”；游客体验质量亦呈现中等偏上水平,由三道题衡量,得分高低依次为“享受”、“投入”和“吸引”；行为意图呈现较高水平,得分按高低依次为“推荐意愿”、“重游意愿”。2.不同的人口统计特征在旅游涉入各维度、游客体验质量和行为意图上分别会呈现一些差异。3.博物馆情境对旅游涉入的“愉悦性”维度产生重要影响,而对其他维度和变量则无明显影响。4.游客体验质量对行为意图的正相关关系得到验证；旅游涉入对游客体验质量、行为意图的正相关关系分别得到部分验证；博物馆情境对旅游涉入的影响关系得到部分验证；而博物馆情境对游客体验质量、行为意图的影响没有得到验证,即在本文的研究中发现,博物馆情境对游客体验质量和行为意图没有影响。 按行文逻辑来讲,全篇论文共分为五个部分,其主要内容是： 第一部分是导言。阐述了本文的研究背景与动机、研究目的与问题、研究的理论意义与实用价值以及研究方法与流程。 第二部分是文献综述。从旅游涉入、博物馆情境、游客体验质量与行为意图四个变量着手评述了国内外博物馆旅游相关的文献。通过研究,对博物馆旅游基本理论有了一个全面的认识,为确立本文的研究方向提供了思路。 第三部分是研究设计。本文为典型的实证研究,方法上主要采用问卷调查法,并对四个变量的关系进行假设。需要指出的是,博物馆情境这一变量在本文的研究中只是以一个分类变量出现的,不同于其他三个变量的量表设计研究。 第四部分是数据统计与分析。对于回收的有效问卷利用SPSS18.0及结构方程模型对数据进行定量统计与分析。 最后一部分是本文的结论与建议。本文通过对博物馆游客的调查研究,得出了一系列的结论,指出了本研究的创新之处；然后提出了一些对当前博物馆经营的建议,最后为本文的相关后续研究进行了展望。
【学位单位】：东北财经大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2010
【中图分类】：F592
【部分图文】：

根据研究问题和文献的探讨，结合研究动机和目的以及结构方程模型的应用，本研究的自变量为博物馆情境、旅游涉入，因变量为游客体验质量和行为意图，建立本研究的基本架构如图3一1所示:H3游客体验质量行为意图H2H5图3一1研究架构图资料来源:作者整理需要指出的是，“博物馆情境”这一变量的特殊性，作为一个分类变量，没有特别的题目，重点使用是在对游客体验质量与行为意图进行单项分析时进行对比分析，以体现不同的情境下各变量是否受到影响，而在后续的结构方程分析中，将予以放弃。

4数据分析与假设验证即评价都处于积极的一面。具体详见图4一1所示。首都博物馆首都博物馆3左洁佗用二3”IJ滩摊眼卜kta=34潞?回妞早拓宙潍 234投入性一一了了荞 荞入 入 \\\所 所所邻 邻 27.....犷 犷犷聋书书熟 熟 熟 22222555费轰轰 轰篆 篆篆手 手孰建建 建襄 襄襄 襄 襄 襄攀 攀攀黔 黔 黔 黔了了了乃 乃 {{{瓦瓦黔 黔黔 黔 211111餐 餐餐 餐圣李姿姿 姿 22222777至丫热热 热复 复复女 女祥毒 毒 毒然 然然欲砰砰畜 畜 畜洲 洲洲 洲 洲 洲熟 熟熟 -------拓以早鑫 234享受性 234吸引性中国科技馆中国科技馆中国科技馆:3刀5片差:773惬材沽处旺曰二州坛访︺‘幻比卜3左卜从--知叭..“刀﹄准加谊一二月叭︸环J日门卜糙月776城栩卜磷、八尸|||卜l们f上解住胜nJ口﹁拜︸跳︸拌叫l护、一J，，l门弓八月JI引vlJJ!吸吸妞必场台.︼妞拍早宙拓酬革一22，了.份少如今旧日目爵饰卜陇卜淤旅丰肛23享受性中国美术馆中国美术馆中国美术馆··买买厂 厂派派馨 馨馨 馨 馨琳 琳 琳琳 琳 2222255555蒸 蒸蒸 蒸 蒸莽 莽莽 -----叭 叭叭 叭 叭尧 尧尧 尧 尧︺一。。3左头二﹄衡774佰﹃唯公t6二刊认﹂你J卜“门拓妞早之欲杂漱一以月侧翩川川玉拓州立二︸25︸漏︸︸19拓妞甲亩13享受性 234吸引性45
【参考文献】

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本文编号：2870388