基于TAM和TRI的游客网约导游使用意向研究

发布时间：2020-11-15 07:28

　　 网约导游是"互联网+旅游"和导游执业自由化的产物,是提高游客满意度、提升导游职业尊严、建设人民群众更加满意的现代服务业的重要途径。文章基于技术接受模型(TAM)和技术准备度(TRI)理论,构建游客感知、个性特质和使用网约导游意向之间关系的概念模型,并提出研究假设;采用问卷调查收集数据,运用结构方程模型和AMOS软件验证假设,对游客的使用意向及其影响因素进行研究。研究发现:(1)游客的感知易用性和技术准备度是影响游客使用意向的主要因素,且表征个性特质的技术准备度更为重要。(2)游客感知有用性对其使用意向不存在显著影响,这说明培育市场、培养用户习惯和粘性的阶段已经初步完成。(3)游客的乐观性、创新性和缺乏安全感特质是主要前因变量,并通过感知易用性影响游客的使用意向,缺乏安全感是改进的重点方向。(4)TAM是新技术推广领域最具解释力的模型之一,但也有其适用范围,需要进行必要的修正、扩展或改进。
【部分图文】：

本研究的概念模型

研究假设总结

假设模型标准化输出结果
【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 余一明;;导游职业演化与女性导游职业发展规划[J];广东农工商职业技术学院学报;2017年02期

2 吴茜;;导游自由执业的困境与出路[J];旅游纵览(下半月);2020年01期

3 代莹;;基于胜任力的研学导游培训方案分析与探索[J];科教文汇(下旬刊);2020年03期

4 张涛;;打击黑导游,也要纾解职业焦虑[J];中国人力资源社会保障;2020年04期

5 于桂林;于逸飞;;我国导游群体存在的问题及对策研究[J];齐齐哈尔师范高等专科学校学报;2016年06期

6 戴雁容;;谈导游的基本素质与培养[J];旅游纵览(下半月);2017年02期

7 汝金珠;杨竞;;谈高职院校校园导游的培养[J];旅游纵览(下半月);2017年03期

8 徐艺铜;贺海;;创新导游自由执业理念的思考[J];旅游纵览(下半月);2017年04期

9 代蕊莲;贺海;;对导游自由执业的现状分析及对策[J];旅游纵览(下半月);2017年04期

10 宋利君;;导游自由执业背景下高职导游基础教学改革研究[J];旅游纵览(下半月);2017年06期

相关硕士学位论文 前10条

1 王昕凤;阳朔“地方导游”群体的身份认同研究[D];陕西师范大学;2016年

2 林宁;我国社会导游的行业治理体系研究[D];上海师范大学;2014年

3 吴秩源;广东省导游管理问题及改革研究[D];电子科技大学;2013年

4 文花枝;中国导游制度变迁研究[D];湘潭大学;2013年

5 王莉娜;吉林省旅游业导游管理模式研究[D];吉林大学;2013年

6 聂方园;基于不完全契约理论的旅行社导游流失现象研究[D];暨南大学;2012年

7 梁菽玲;旅行社兼职导游管理研究[D];天津师范大学;2012年

8 杨柳;基于能力提升的云南省导游培训体系优化路径研究[D];云南大学;2015年

9 王铁环;从文化使者到文化掮客：导游群体的境遇研究[D];广西民族大学;2014年

10 卢香花;河南省导游培训机构品牌塑造策略研究[D];河南大学;2009年

本文编号：2884505