东莞市旅游公共服务体系建设现状与完善对策研究
发布时间:2020-12-05 12:30
随着全域旅游和大众旅游的发展,旅游公共服务的重要性越来越引人关注。2017年3月,国家旅游局发布了旅游公共服务体系建设第二个五年规划《“十三五”全国旅游公共服务规划》,旅游公共服务迎来全面发展的重要机遇。本文通过梳理东莞市旅游公共服务体系建设现状,研究现阶段体系建设过程中存在的问题与困难,分别从旅游交通、旅游公共信息、旅游惠民便民服务、旅游安全保障、旅游行政服务五个维度对东莞市旅游公共服务体系建设提出完善建议,以期为政府有关部门决策提供参考。文章主要内容概括如下:第一,东莞市旅游公共服务体系的现状分析,通过文献分析、实地调研等方式研究东莞市旅游公共服务工作的发展历程,并从安全、交通、信息、行政、便民惠民服务五方面的内容分析体系建设现状,最后,引用层次分析法进行现状评价;第二,归纳体系存在的四个主要问题(缺乏符合东莞实际情况的体系规划和标准,旅游公共信息发展滞后,基础设施配套不足,旅游安全监管与便民惠民举措未满足公众需求),并分析对应的原因;第三,当前面临的机遇,包括有利战略决策的相继出台、政府职能转变、泛珠三角合作发展;第四,提出东莞市旅游公共服务体系建设的基本原则、完善对策和保障措施...
【文章来源】:华中科技大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】:56 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
东莞市旅游公共服务体系基本内容
图 2-2 东莞市旅游公共安全保障服务内容分解.3.1.1 旅游安全法规逐步完善随着《东莞市道路旅游客运市场专项整治工作方案》(2014)、《东莞市旅全事故应急救援协调工作方案》(2014)、《东莞市旅游行业突发公共事件应
图 2-3 东莞市旅游交通便捷服务分解.3.2.1 东莞市全面步入轨道交通新时代近年来,广东省大力发展城际轨道交通,目前已通车的有穗莞深和莞惠城轨划中的包括佛莞和中南虎城轨;铁路方面,广深、京九、广梅汕铁路交汇于常
【参考文献】:
期刊论文
[1]政府公共服务职能转移,社会组织如何承接[J]. 陈亚蕾. 人民论坛. 2017(18)
[2]中国旅游公共服务供给机制发展变迁研究[J]. 王佳欣. 改革与战略. 2017(06)
[3]Q矩阵理论探微[J]. 丁树良,罗芬,汪文义,熊建华. 江西师范大学学报(哲学社会科学版). 2017(01)
[4]基于IPA理论的旅游目的地形象提升研究——以新疆可可托海为例[J]. 邓新芳,金海龙,秦燕,冯玲玲. 干旱区资源与环境. 2015(06)
[5]基于IPA法的精品旅游景区服务质量定量评价——以翠华山景区为例[J]. 包珺玮,王晓峰,宋光飞,王磊. 干旱区资源与环境. 2015(02)
[6]论普适性旅游公共服务体系的构建[J]. 常文娟,熊元斌,付莹. 生态经济. 2015(01)
[7]上海世博会公共服务与“中国服务”的提升[J]. 张文建,朱源. 上海管理科学. 2012(04)
[8]城市旅游公共服务体系建设之系统思考[J]. 李爽,黄福才. 旅游学刊. 2012(01)
[9]旅游公共服务体系与旅游目的地建设[J]. 王信章. 旅游学刊. 2012(01)
[10]加快完善旅游公共服务体系[J]. 李军鹏. 旅游学刊. 2012(01)
硕士论文
[1]城市旅游公共服务体系构建与质量评价[D]. 谷艳艳.上海师范大学 2011
本文编号:2899456
【文章来源】:华中科技大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】:56 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
东莞市旅游公共服务体系基本内容
图 2-2 东莞市旅游公共安全保障服务内容分解.3.1.1 旅游安全法规逐步完善随着《东莞市道路旅游客运市场专项整治工作方案》(2014)、《东莞市旅全事故应急救援协调工作方案》(2014)、《东莞市旅游行业突发公共事件应
图 2-3 东莞市旅游交通便捷服务分解.3.2.1 东莞市全面步入轨道交通新时代近年来,广东省大力发展城际轨道交通,目前已通车的有穗莞深和莞惠城轨划中的包括佛莞和中南虎城轨;铁路方面,广深、京九、广梅汕铁路交汇于常
【参考文献】:
期刊论文
[1]政府公共服务职能转移,社会组织如何承接[J]. 陈亚蕾. 人民论坛. 2017(18)
[2]中国旅游公共服务供给机制发展变迁研究[J]. 王佳欣. 改革与战略. 2017(06)
[3]Q矩阵理论探微[J]. 丁树良,罗芬,汪文义,熊建华. 江西师范大学学报(哲学社会科学版). 2017(01)
[4]基于IPA理论的旅游目的地形象提升研究——以新疆可可托海为例[J]. 邓新芳,金海龙,秦燕,冯玲玲. 干旱区资源与环境. 2015(06)
[5]基于IPA法的精品旅游景区服务质量定量评价——以翠华山景区为例[J]. 包珺玮,王晓峰,宋光飞,王磊. 干旱区资源与环境. 2015(02)
[6]论普适性旅游公共服务体系的构建[J]. 常文娟,熊元斌,付莹. 生态经济. 2015(01)
[7]上海世博会公共服务与“中国服务”的提升[J]. 张文建,朱源. 上海管理科学. 2012(04)
[8]城市旅游公共服务体系建设之系统思考[J]. 李爽,黄福才. 旅游学刊. 2012(01)
[9]旅游公共服务体系与旅游目的地建设[J]. 王信章. 旅游学刊. 2012(01)
[10]加快完善旅游公共服务体系[J]. 李军鹏. 旅游学刊. 2012(01)
硕士论文
[1]城市旅游公共服务体系构建与质量评价[D]. 谷艳艳.上海师范大学 2011
本文编号:2899456
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