基于微信公众平台的浙江旅游目的地投射形象与感知形象对比研究
发布时间：2020-12-29 04:28
随着旅游目的地竞争的不断加剧,各个旅游目的地之间的竞争已经不再是旅游吸引物、旅游活动等单一要素之间的竞争,而是逐渐演变成为旅游目的地形象之间的竞争。与此同时,随着互联网的普及,微信已经逐渐成为中国目前最成功的新媒体形式之一。并且由于微信用户基数大、活跃度高、推送精准、互动性强等特点使其能够和旅游业紧密结合,被各大旅游目的地广泛应用,已成为旅游目的地进行形象传播的重要手段之一。因此,通过微信公众平台进行旅游目的地形象研究,探索其是否已经达到了预想中的宣传效果,掌握微信用户的真实感受和需求,以此来提升旅游目的地形象已经十分迫切。本文对国内外相关概念与理论进行梳理,将微信作为拉斯韦尔5W模式中的传播媒介,同时将旅游目的地形象划分为投射形象和感知形象,并在ABC态度模型的基础上将其进一步划分为认知形象、情感形象和总体形象。利用内容分析法通过官方微信推送文章研究投射形象,通过相关用户留言研究感知形象,并根据顾客感知质量理论分别对二者的认知形象、情感形象和总体形象进行对比,并进一步分析形象之间是否存在偏差。本文选取“浙江旅游”官方微信作为实证研究对象,研究发现,浙江旅游目的地的投射形象为:浙江是以...
【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图４－１?“浙江旅游”用户性别信息图??Ｆｉｇｕｒｅ?４－１?ｇｅｎｄｅｒ?ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ?ｍａｐ?ｏｆ?＂Ｐｉｃｔｕｒｅｓｑｕｅ?Ｚｈｅｊｉａｎｇ＊＇?ｕｓｅｒ．??
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图４－４?“浙江旅游”用户归属地域分布表（城市）??Ｆｉｇｕｒｅ?４－４?ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ?ｔａｂｌｅ?ｏｆ?ｕｓｅｒｓ?ｏｆ?＂ｚｈｅｊｉａｎｇ?ｔｏｕｒｉｓｍ＂?（ｃｉｔｙ）??由图４－４数据可以看出，浙江省内城市分布用户最多，杭州、宁波、温州、??台州、金华、嘉兴、绍兴７个城市均在前列，这是因为距离对吸引用户产生了影??响，对这些用户来说，省内景点距离更近，更方便出游。??１２０００?１１０５０．５??１００００?８５４１．１??８０００?Ｉ??６０００?＿?Ｉ?Ｓ０４５．４＾ｙ＾Ｑ?２??０?圈?＿?解哪２．？７６０．１?３６３５??〇?４０００?■?■?■?＿??２０００?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?｜?１２４５．５１２２ＳＪ１２００＾ｍｓ．ｌ??杭州宁波遄州绍兴台州蓋兴金华湖州衝州舟山丽水义乌??城市??资料来源：中国产业信息Ｍ［６７］??图４－５?２０１６年浙江省各市ＧＤＰ??Ｆｉｇｕｒｅ?４－５?ＧＤＰ?ｏｆ?ｚｈｅｊｉａｎｇ?ｐｒｏｖｉｎｃｅ?ｉｎ?２０１６．??２５??
【参考文献】：
期刊论文
[1]江西旅游官方微信公众号受众接受研究——以公众号“江西风景独好”为例[J]. 章丽,周梦琪. 青年记者. 2017(20)
[2]基于“zmhz0752”旅游微信公众平台的惠州旅游形象研究[J]. 张补宏,惠章银. 地理与地理信息科学. 2016(03)
[3]社交媒体的旅游应用研究现状及评述[J]. 陈晓磬,章海宏. 旅游学刊. 2015(08)
[4]基于IPA法的旅游目的地形象测量与问题诊断——以昆明市为例[J]. 徐尤龙,钟晖,田里. 北京第二外国语学院学报. 2015(07)
[5]新媒体在成都旅游目的地形象推广中的现状探析[J]. 来晨星. 旅游纵览(下半月). 2015(07)
[6]中国旅游城市形象感知特征与分异[J]. 徐小波,赵磊,刘滨谊,吴必虎,钟栎娜. 地理研究. 2015(07)
[7]新媒体与游客凝视的互动机制研究[J]. 周晓琴,明庆忠,刘宏芳. 四川理工学院学报(社会科学版). 2015(03)
[8]旅游目的地新媒体营销问题评析与集成模式探索[J]. 舒伯阳,马雄波. 武汉商学院学报. 2015(03)
[9]旅游形象研究中问卷调查和网络文本数据的对比——以西安旅游形象感知研究为例[J]. 张珍珍,李君轶. 旅游科学. 2014(06)
[10]论微媒介在新闻传播中的作用——以微信为例[J]. 张晓霞. 今传媒. 2014(04)
博士论文
[1]旅游目的地新媒体整合营销传播研究[D]. 李曦.南开大学 2014
硕士论文
[1]大唐芙蓉园景区感知形象与投射形象对比研究[D]. 王雪.西安外国语大学 2017
[2]基于微信营销的旅游目的地形象认知与旅游意向研究[D]. 惠章银.华南理工大学 2016
[3]基于微博媒介的旅游形象测量体系研究[D]. 刘婷婷.广西大学 2013
[4]消费者品牌意识与零售商自有品牌感知质量和购买意愿的关系研究[D]. 唐孜彦.西南财经大学 2008
本文编号：2945006
【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图４－１?“浙江旅游”用户性别信息图??Ｆｉｇｕｒｅ?４－１?ｇｅｎｄｅｒ?ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ?ｍａｐ?ｏｆ?＂Ｐｉｃｔｕｒｅｓｑｕｅ?Ｚｈｅｊｉａｎｇ＊＇?ｕｓｅｒ．??
图４－２?“浙江旅游”用户归属地域分布图（省级）??Ｆｉｇｕｒｅ?４－２?Ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ?ｍａｐ?ｏｆ?＂Ｐｉｃｔｕｒｅｓｑｕｅ?Ｚｈｅｊｉａｎｇ＊＇?ｕｓｅｒｓ?（ｐｒｏｖｉｎｃｉａｌ）??利用上述数据制成分布地图４－３，将浙江省标为黄色，用户分布较多的几个??省标为绿色，其他省份标为白色。观察图４－３，不难发现，除广东省外，其余用??户分布的省均分布在浙江省周边或偏北区域。由此可以推断：距离是“浙江旅游”??公众号吸引用户的一大影响因素，距离越近，吸引的用户越多；浙江作为“山水??江南，鱼米之乡”的代表，与北方的景色迥异，更能吸引来自北方的用户。??Ｋ??Ｉ?＾?Ｊ??、＇、?吉林??、?胥海?＇?＇＇?．??＇?．?■■??ｎ，ｉｉ??＊■－云南?广西??＾?纖？??图４－３?“浙江旅游”用户归属地域分布地图（省级）??Ｆｉｇｕｒｅ?４－３?Ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ?ｍａｐ?ｏｆ?＂Ｐｉｃｔｕｒｅｓｑｕｅ?Ｚｈｅｊｉａｎｇ＂?ｕｓｅｒｓ??从城市上来看，“浙江旅游”用户分布最多的城市依次是杭州、宁波、上海、??温州、台州、金华、广州、嘉兴、绍兴。其中杭州市用户人数最多，共８５１６２??人
图４－４?“浙江旅游”用户归属地域分布表（城市）??Ｆｉｇｕｒｅ?４－４?ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ?ｔａｂｌｅ?ｏｆ?ｕｓｅｒｓ?ｏｆ?＂ｚｈｅｊｉａｎｇ?ｔｏｕｒｉｓｍ＂?（ｃｉｔｙ）??由图４－４数据可以看出，浙江省内城市分布用户最多，杭州、宁波、温州、??台州、金华、嘉兴、绍兴７个城市均在前列，这是因为距离对吸引用户产生了影??响，对这些用户来说，省内景点距离更近，更方便出游。??１２０００?１１０５０．５??１００００?８５４１．１??８０００?Ｉ??６０００?＿?Ｉ?Ｓ０４５．４＾ｙ＾Ｑ?２??０?圈?＿?解哪２．？７６０．１?３６３５??〇?４０００?■?■?■?＿??２０００?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?｜?１２４５．５１２２ＳＪ１２００＾ｍｓ．ｌ??杭州宁波遄州绍兴台州蓋兴金华湖州衝州舟山丽水义乌??城市??资料来源：中国产业信息Ｍ［６７］??图４－５?２０１６年浙江省各市ＧＤＰ??Ｆｉｇｕｒｅ?４－５?ＧＤＰ?ｏｆ?ｚｈｅｊｉａｎｇ?ｐｒｏｖｉｎｃｅ?ｉｎ?２０１６．??２５??
【参考文献】：
期刊论文
[1]江西旅游官方微信公众号受众接受研究——以公众号“江西风景独好”为例[J]. 章丽,周梦琪. 青年记者. 2017(20)
[2]基于“zmhz0752”旅游微信公众平台的惠州旅游形象研究[J]. 张补宏,惠章银. 地理与地理信息科学. 2016(03)
[3]社交媒体的旅游应用研究现状及评述[J]. 陈晓磬,章海宏. 旅游学刊. 2015(08)
[4]基于IPA法的旅游目的地形象测量与问题诊断——以昆明市为例[J]. 徐尤龙,钟晖,田里. 北京第二外国语学院学报. 2015(07)
[5]新媒体在成都旅游目的地形象推广中的现状探析[J]. 来晨星. 旅游纵览(下半月). 2015(07)
[6]中国旅游城市形象感知特征与分异[J]. 徐小波,赵磊,刘滨谊,吴必虎,钟栎娜. 地理研究. 2015(07)
[7]新媒体与游客凝视的互动机制研究[J]. 周晓琴,明庆忠,刘宏芳. 四川理工学院学报(社会科学版). 2015(03)
[8]旅游目的地新媒体营销问题评析与集成模式探索[J]. 舒伯阳,马雄波. 武汉商学院学报. 2015(03)
[9]旅游形象研究中问卷调查和网络文本数据的对比——以西安旅游形象感知研究为例[J]. 张珍珍,李君轶. 旅游科学. 2014(06)
[10]论微媒介在新闻传播中的作用——以微信为例[J]. 张晓霞. 今传媒. 2014(04)
博士论文
[1]旅游目的地新媒体整合营销传播研究[D]. 李曦.南开大学 2014
硕士论文
[1]大唐芙蓉园景区感知形象与投射形象对比研究[D]. 王雪.西安外国语大学 2017
[2]基于微信营销的旅游目的地形象认知与旅游意向研究[D]. 惠章银.华南理工大学 2016
[3]基于微博媒介的旅游形象测量体系研究[D]. 刘婷婷.广西大学 2013
[4]消费者品牌意识与零售商自有品牌感知质量和购买意愿的关系研究[D]. 唐孜彦.西南财经大学 2008
本文编号：2945006
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