民宿消费领域价值共创的机理推导与实证研究

发布时间：2021-05-11 08:11

　　在当前民宿行业蓬勃发展的背景下,通过交互行为来实现额外价值的共创已是迫在眉睫。文章基于价值共创理论,在民宿消费领域探索了共创行为、价值感知和绩效检验3个节点的构成与关系。通过对4处民宿的样本采集,获取了554份有效样本,经分析发现:（1）服务者与消费者的交互行为不仅对成本、服务和情感3种价值属性,也对满意度存在显著正影响;（2）消费者间的交互行为不仅对成本、社会、特色、知识和情感5种价值属性,也对满意度和行为意图存在显著正影响;（3）感知价值的6个构成属性对满意度均有显著正影响;（4）成本、社会、特色、知识和情感5种价值属性和满意度对行为意图均存在显著正影响。最后,基于研究结果提出了相应的营销启示。 

【文章来源】：旅游学刊. 2020,35(08)北大核心CSSCI

【文章页数】：15 页

【文章目录】：
引言
1 理论研究
    1.1 消费领域共创价值的概念
    1.2 消费领域共创价值的机理
    1.3 民宿消费领域共创价值的相关理论
        1.3.1 民宿消费领域共创价值的内容构成
        1.3.2 基本理论的推导与界定
    1.4 研究假设与理论模型
2 研究方法
    2.1 变量测度
    2.2 数据采集
    2.3 分析方法
3 实证分析
    3.1 信效度分析
    3.2 假设检验结果
4 结论与讨论
    4.1 研究结果与学术贡献
    4.2 管理启示
    4.3 研究不足与展望


【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游公共服务价值共创：概念模型、驱动因素与行为过程——以杭州市社会资源国际访问点为例[J]. 韦鸣秋,白长虹,华成钢.  旅游学刊. 2020(03)
[2]城轨服务质量对使用者心理行为的驱动性分析[J]. 陈虎,金在学,刘乂铭,王颖超,袁朋伟.  城市问题. 2018(11)
[3]历史街区旅游意象对环境责任行为的驱动性研究——以满意度为中介变量[J]. 陈虎,梅青,王颖超,张博,李爽.  中国人口·资源与环境. 2017(12)
[4]酒店员工创造力的影响因素研究:客户知识分享的作用[J]. 关新华,谢礼珊,田金梅.  旅游学刊. 2017(08)
[5]旅游网站创意对旅游者行为意向的影响——基于效果层次模式[J]. 蔡礼彬,吴楠.  旅游学刊. 2017(08)
[6]共享型旅游住宿主客互动体验研究——基于互动仪式链理论的分析[J]. 殷英梅,郑向敏.  华侨大学学报(哲学社会科学版). 2017(03)
[7]基于Airbnb网站评价信息的京台民宿对比研究[J]. 李燕琴,于文浩,柏雨帆.  管理学报. 2017(01)
[8]平台型商业模式创新中连接属性影响价值共创的内在机理——Airbnb的案例研究[J]. 江积海,李琴.  管理评论. 2016(07)
[9]民宿资源评价体系实证研究[J]. 李德梅,邱枫,董朝阳.  世界科技研究与发展. 2015(04)
[10]旅游感知价值和满意度与行为意向的关系[J]. 韩春鲜.  人文地理. 2015(03)

博士论文
[1]共享民宿消费者使用行为的前因和机制研究[D]. 闫瑞贺.中国科学技术大学 2019



本文编号：3181063