基于扎根理论的精品民宿游客体验研究
发布时间：2022-01-12 13:56
近年来,受国家政策鼓舞和国民消费能力升级的影响,精品民宿作为新兴的旅游业态呈现出了巨大的发展潜力。政策利好加市场基础,吸引大量的创业者和资本力量蜂拥而至,掀起精品民宿投资和创业的热潮。但与火爆发展相对应的是,经营者一哄而起、盲目性投入带来的许多经营问题如入住率和存活率低等。究其根源,是忽略了经营精品民宿的核心——游客体验。故本研究从游客体验的角度出发,集中于探索影响精品民宿游客体验的主要因素及其内部构成,因素间的关系,以及构建对应的理论模型并探讨模型的作用机制等方面,从而为解决上述运营管理问题提供方法和参考思路。本文主要采用扎根理论的质性研究方法,以中国民宿TOP50榜单内三家精品民宿在携程和去哪儿网的游客体验评价文本为初始资料。其次,编码过程中增加了关于民宿主和游客深度访谈的理论样本。最终,构建了以精品民宿游客体验为核心的主线理论模型——“精品民宿游客体验的影响因素及其作用机制模型”。同时,研究还通过问卷调查收集数据,利用了定量研究的方法作为辅助,深入地阐释了模型所包含的三部分内容。一是精品民宿游客体验的影响因素及因素间的结构关系:影响游客体验的因素共有6个,其中“特色活动和设施”为...
【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１－１研究框架图??７??
以让后续研宄者清晰看到民宿种类间存在的显著特点和差异，其中最为典型的是张广??海和孟禺（２０１７）的研宄，他们在系统梳理民宿旅游研宄后，对民宿内多种业态形式??进行了概念对比，如图２－１。从中可以明显看到，由于各类别间的差异，所以实际研??宄时一概而论并不完全正确，未来研宄需强调各形式的区别并明确具体研宄对象。??类型?Ｍｍ?主要形式?＾?代表??农家乐?２０蛍纪８０年代?以餐饮为主，住?①利用自家院落及周边自然生态环?刘庄紫??宿、娛乐、购物为境、农村生活等资銶吸引城市居民；?云观农???ｍ?②在农村或城郊进行的旅游经ｇ形式家乐??家庭旅馆?２０世纪３０年代?住宿?①放游基硅设施与Ｉｆ理相对较价西安叶??格低：②城市、软郊位置居多?子家庭???旅馆??客栈?２０世纪９０年代?以住彷为主向食、①多依附古城、名铒、文化体验为?皭江古??宿、游、娱多功能主：②经营项Ｓ或埏务具有裘地特色城客栈??????新民宿?２１世纪?为游客提供住宿．?①本地或外来经营者利用具有乡土气德清县??并配盎《饮或娱?息和地域特色的乡村旅舍进行幵发：?英干山??乐、休闲体验等综②采用多种经营方式，种类有鉍准民精品民??合股务的旅游经菅宿、优品民指和精品民捎等?捎??????图２－１民宿界定［１２］??９??
则是：能回答研宄问题，为研宄目的服务的皆可作为研宄数据。??常见的资料收集方法有文献、现场观察和深度访谈等。但随着互联网在生活中的??普遍应用，网络数据也逐渐成为了主要的信息源之一。以旅游活动为例，在“互联网??＋”的倡导下，其与网络的联系愈发紧密。越来越多的旅游者通过网络完成旅游衣食??住行的预定，通过评价和主题帖等形式反馈自己的旅游信息供“驴友”参考，因此网??络内容包含大量的第一手旅游过程信息。其中，较为常见的有将网络上用户表达看法??和态度的评论文本作为原始资料。譬如，杨疏（２０１１）通过对驴评网和个人微博上游??客关于乡村家庭旅馆的评论进行搜集分析，发现了影响其体验性的要素，进而又借助??ＡＨＰ法构建了相应的评价指标体系：４３］。??基于本文的研究目的，本文将借鉴上述研究的资料收集方法，将研究的初始样本??锁定为游客入住后的网上评价。同时后期还将针对性进行游客和民宿主的访谈，以此??来推进对精品民宿的游客体验研宄。??３．?１．２研究思路??为实现精品民宿游客体验理论模型的构建研宄，扎根的整体研宄思路如下：??
【参考文献】：
期刊论文
[1]《2017年度中国共享经济发展报告》发布 市场规模超五万亿元[J]. 陈礼腾. 计算机与网络. 2018(08)
[2]“中央一号文件”为乡村振兴引路[J]. 郑风田. 中国报道. 2018(Z1)
[3]基于IPA评价的精品民宿感知形象提升研究[J]. 秦炳旺,贾国庆. 统计与管理. 2017(10)
[4]2017中国长租公寓发展报告[J]. 中国房地产. 2017(29)
[5]LB/T 065-2017《旅游民宿基本要求与评价》[J]. 章艺,吴健芬. 标准生活. 2017(09)
[6]基于生活美学产业视角的台湾精品民宿经营模式探讨[J]. 许静,陈才. 台湾农业探索. 2017(03)
[7]国内外民宿旅游研究进展[J]. 张广海,孟禺. 资源开发与市场. 2017(04)
[8]我国绿色消费的政策措施研究[J]. 马维晨,邓徐. 环境保护. 2017(06)
[9]共享经济背景下的民宿发展对策研究[J]. 莫燕林,史小珍,马丽卿. 江苏商论. 2017(02)
[10]基于Airbnb网站评价信息的京台民宿对比研究[J]. 李燕琴,于文浩,柏雨帆. 管理学报. 2017(01)
硕士论文
[1]乡建背景下的精品民宿设计研究[D]. 翟健.浙江大学 2016
[2]基于家庭生命周期的游客乡村精品民宿选择动机研究[D]. 孙明月.上海师范大学 2016
[3]乡村家庭旅馆体验性要素指标体系构建及应用[D]. 杨疏.浙江工商大学 2012
[4]休闲农庄游客体验与游后行为意向关系研究[D]. 李凌.浙江大学 2011
[5]基于体验经济的旅游景区营销策略研究[D]. 尹殿格.河北工业大学 2008
本文编号：3584892
【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１－１研究框架图??７??
以让后续研宄者清晰看到民宿种类间存在的显著特点和差异，其中最为典型的是张广??海和孟禺（２０１７）的研宄，他们在系统梳理民宿旅游研宄后，对民宿内多种业态形式??进行了概念对比，如图２－１。从中可以明显看到，由于各类别间的差异，所以实际研??宄时一概而论并不完全正确，未来研宄需强调各形式的区别并明确具体研宄对象。??类型?Ｍｍ?主要形式?＾?代表??农家乐?２０蛍纪８０年代?以餐饮为主，住?①利用自家院落及周边自然生态环?刘庄紫??宿、娛乐、购物为境、农村生活等资銶吸引城市居民；?云观农???ｍ?②在农村或城郊进行的旅游经ｇ形式家乐??家庭旅馆?２０世纪３０年代?住宿?①放游基硅设施与Ｉｆ理相对较价西安叶??格低：②城市、软郊位置居多?子家庭???旅馆??客栈?２０世纪９０年代?以住彷为主向食、①多依附古城、名铒、文化体验为?皭江古??宿、游、娱多功能主：②经营项Ｓ或埏务具有裘地特色城客栈??????新民宿?２１世纪?为游客提供住宿．?①本地或外来经营者利用具有乡土气德清县??并配盎《饮或娱?息和地域特色的乡村旅舍进行幵发：?英干山??乐、休闲体验等综②采用多种经营方式，种类有鉍准民精品民??合股务的旅游经菅宿、优品民指和精品民捎等?捎??????图２－１民宿界定［１２］??９??
则是：能回答研宄问题，为研宄目的服务的皆可作为研宄数据。??常见的资料收集方法有文献、现场观察和深度访谈等。但随着互联网在生活中的??普遍应用，网络数据也逐渐成为了主要的信息源之一。以旅游活动为例，在“互联网??＋”的倡导下，其与网络的联系愈发紧密。越来越多的旅游者通过网络完成旅游衣食??住行的预定，通过评价和主题帖等形式反馈自己的旅游信息供“驴友”参考，因此网??络内容包含大量的第一手旅游过程信息。其中，较为常见的有将网络上用户表达看法??和态度的评论文本作为原始资料。譬如，杨疏（２０１１）通过对驴评网和个人微博上游??客关于乡村家庭旅馆的评论进行搜集分析，发现了影响其体验性的要素，进而又借助??ＡＨＰ法构建了相应的评价指标体系：４３］。??基于本文的研究目的，本文将借鉴上述研究的资料收集方法，将研究的初始样本??锁定为游客入住后的网上评价。同时后期还将针对性进行游客和民宿主的访谈，以此??来推进对精品民宿的游客体验研宄。??３．?１．２研究思路??为实现精品民宿游客体验理论模型的构建研宄，扎根的整体研宄思路如下：??
【参考文献】：
期刊论文
[1]《2017年度中国共享经济发展报告》发布 市场规模超五万亿元[J]. 陈礼腾. 计算机与网络. 2018(08)
[2]“中央一号文件”为乡村振兴引路[J]. 郑风田. 中国报道. 2018(Z1)
[3]基于IPA评价的精品民宿感知形象提升研究[J]. 秦炳旺,贾国庆. 统计与管理. 2017(10)
[4]2017中国长租公寓发展报告[J]. 中国房地产. 2017(29)
[5]LB/T 065-2017《旅游民宿基本要求与评价》[J]. 章艺,吴健芬. 标准生活. 2017(09)
[6]基于生活美学产业视角的台湾精品民宿经营模式探讨[J]. 许静,陈才. 台湾农业探索. 2017(03)
[7]国内外民宿旅游研究进展[J]. 张广海,孟禺. 资源开发与市场. 2017(04)
[8]我国绿色消费的政策措施研究[J]. 马维晨,邓徐. 环境保护. 2017(06)
[9]共享经济背景下的民宿发展对策研究[J]. 莫燕林,史小珍,马丽卿. 江苏商论. 2017(02)
[10]基于Airbnb网站评价信息的京台民宿对比研究[J]. 李燕琴,于文浩,柏雨帆. 管理学报. 2017(01)
硕士论文
[1]乡建背景下的精品民宿设计研究[D]. 翟健.浙江大学 2016
[2]基于家庭生命周期的游客乡村精品民宿选择动机研究[D]. 孙明月.上海师范大学 2016
[3]乡村家庭旅馆体验性要素指标体系构建及应用[D]. 杨疏.浙江工商大学 2012
[4]休闲农庄游客体验与游后行为意向关系研究[D]. 李凌.浙江大学 2011
[5]基于体验经济的旅游景区营销策略研究[D]. 尹殿格.河北工业大学 2008
本文编号：3584892
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