标识牌解说效度对游客地方认同感和忠诚度的影响作用——以上海历史街区为例

发布时间：2017-06-30 21:17

  本文关键词：标识牌解说效度对游客地方认同感和忠诚度的影响作用——以上海历史街区为例，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：文章将上海历史街区旅游解说系统中普及率最高的解说标识牌作为研究对象,通过标识牌解说效度、游客满意度、地方认同感、地方忠诚度、游客涉入、旅游经验这6个潜在变量构建概念模型,研究标识牌解说效度对游客地方认同感与地方忠诚度的影响作用。研究结果表明:(1)标识牌解说效度未能对地方忠诚度产生直接效应,只能通过游客满意度和地方认同感形成间接影响;(2)标识牌解说效度对游客满意度与地方忠诚度具有显著正向影响;(3)游客满意度和地方认同感对地方忠诚度的显著正向影响也得以验证;(4)游客涉入和游客经验在概念模型中具有显著调节效应。
【作者单位】： 上海师范大学旅游学院;
【关键词】： 旅游标识牌 解说效度 地方认同感 地方忠诚度
【基金】：上海市教委科研创新重点项目“世界遗产视野中的上海历史街区旅游功能优化研究”(12ZS195) 2015年中国旅游研究院优奖计划专项基金项目“基于旅游数字足迹的目的地景观关注度及共现效应研究——以上海3A级及以上旅游景区为例”共同资助~~
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 引言在当前目的地市场竞争中,游客对目的地的认同感和忠诚度是提升旅游地竞争实力、获取竞争活力的关键所在,同时也直接影响着游客的出游选择及重游决定[1]。因此,如何提升游客地方认同感及其忠诚度就成为目的地营销宣传亟待解决的重要 问题。西方学者Lynch[2]在《城市意象》

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本文编号：503540