微博口碑营销特征对企业品牌价值的影响——基于关系视角的研究

发布时间：2017-10-14 14:08

  本文关键词：微博口碑营销特征对企业品牌价值的影响——基于关系视角的研究

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【摘要】：探讨微博口碑的"视觉性"、"专业性"、"交互性"特征通过"关系强度"的中介作用,对企业品牌价值中品牌忠诚度、购买及再传播意愿产生的影响,构建微博口碑营销特征对企业品牌价值影响的测度模型,并利用结构方程模型进行实证研究。结果表明,视觉性、专业性、交互性等微博口碑营销特征对中介变量关系强度具有显著的正向影响;关系强度对品牌忠诚度、购买及再传播意愿具有显著的正向影响;品牌忠诚度对购买及再传播意愿具有显著的正向影响。
【作者单位】： 安徽财经大学工商管理学院;
【关键词】： 微博 口碑营销 品牌价值 品牌忠诚度 关系强度
【基金】：教育部人文社科规划基金项目“微博口碑营销对企业品牌价值影响的动态评价研究”(12YJA630197)
【分类号】：F274
【正文快照】： 随着互联网的普及,社会化媒体得以迅速发展,微博口碑营销作为一种传递产品理念,经营客户关系的新型营销公关模式而广受企业关注。相比于传统营销模式,微博口碑营销具有低成本、传播即时性、能提供个性化服务等特点。据相关研究表明,20%~50%的消费者认为网络口碑是影响其购买意

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本文编号：1031469