旅行社品牌形象对购买意愿的影响研究

发布时间：2017-10-27 01:28

  本文关键词：旅行社品牌形象对购买意愿的影响研究

  更多相关文章： 旅行社 品牌形象 购买意愿

【摘要】：随着《中华人民共和国旅游法》的出台,以低价竞争为主的揽客方式不再适应行业发展的潮流。在经历前期的质量战、价格战之后,旅行社的竞争最后又归结为品牌的竞争,品牌形象成为旅行社保持核心竞争力的重要抓手。在此背景之下,本文以宝中旅行社消费群体作为研究对象,通过结合定量和定性研究、理论和实证研究等方法,对旅行社品牌形象对消费者购买意愿的具体影响进行了探讨分析,为旅行社品牌管理和市场营销等提供了一定的借鉴和参考。通过实证分析,本文所得主要结论如下:第一、旅行社品牌形象的维度由旅行社的企业形象、使用者形象和产品及服务形象共同组成,三者之间存在显著的正向相关,其中,旅行社产品服务形象与企业形象之间的关联最为密切;其次为产品服务形象与使用者形象之间的关联;关系最不紧密者为旅行社企业形象与使用者形象。第二、旅行社品牌形象对消费者购买意愿存在着显著的正向影响。从旅行社品牌形象各维度对消费者购买意愿的整体影响上看:旅行社品牌形象的三个维度均对消费者购买意愿存在显著正向影响,三个维度的品牌形象当中,旅行社产品与服务品牌形象的好坏与否最能影响消费者对产品的购买意愿,其次为旅行社企业形象,影响最小者为其使用者形象。从旅行社品牌形象各维度对消费者购买意愿各具体指标的影响看,旅行社品牌形象的三个维度最主要通过影响消费者是否“溢价购买”和将宝中旅行社作为“参团第一选择”两个具体指标作用于其购买意愿的。
【关键词】：旅行社 品牌形象 购买意愿
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.6
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 1 绪论7-12
• 1.1 研究背景7
• 1.2 研究意义7-8
• 1.3 研究内容及方法8-9
• 1.4 研究思路与框架9-12
• 2. 文献综述12-22
• 2.1 品牌形象相关研究综述12-15
• 2.2 游客购买意愿相关研究15-17
• 2.3 品牌形象与购买意愿相关研究17-19
• 2.4 综述小结19-22
• 3. 研究设计22-31
• 3.1 研究变量的定义和测量22-25
• 3.2 研究假设及模型25-27
• 3.3 研究主体选取27-28
• 3.4 问卷设计及发放28-31
• 4. 数据统计与分析31-46
• 4.1 样本基本特征分析31-32
• 4.2 样本行为特征分析32-33
• 4.3 宝中旅行社品牌形象现状分析33-35
• 4.4 宝中旅行社品牌产品购买意愿分析35
• 4.5 旅行社品牌形象对购买意愿的影响研究35-46
• 5. 结论46-49
• 5.1 主要研究结论46-47
• 5.2 建议和对策47
• 5.3 研究不足与展望47-49
• 参考文献49-55
• 附录55-57
• 致谢57

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 夏赞才;我国旅行社代理制的深层障碍及对策分析[J];湖南师范大学社会科学学报;2002年03期

2 朱蕴波;旅行社品牌管理研究[J];桂林旅游高等专科学校学报;2003年02期

3 陆朋;旅行社从“暴利”转“微利”的现状分析[J];北京第二外国语学院学报;2003年05期

4 郭鲁芳;关于我国旅行社信息化建设的思考[J];旅游科学;2003年03期

5 王惠;我国旅行社如何面对未来[J];消费经济;2003年05期

6 马爱萍,朱蕴波,吕勤,韩玫丽;北京地区居民旅行社产品消费特征实证研究——兼对旅行社产品设计和营销的建议[J];旅游学刊;2004年01期

7 赵玲;论我国旅行社品牌建设策略[J];社会科学家;2004年03期

8 赵波;旅行社价格战的经济学分析[J];价格月刊;2004年06期

9 谢江红;民营旅行社的核心竞争力构成及培育研究[J];特区经济;2005年08期

10 李静;我国旅行社产品开发的现状及发展趋势分析[J];大同职业技术学院学报;2005年03期

中国重要会议论文全文数据库 前4条

1 范英杰;;基于员工维度的旅行社业绩评价研究[A];区域旅游：创新与转型——第十四届全国区域旅游开发学术研讨会暨第二届海南国际旅游岛大论坛论文集[C];2009年

2 王季云;姜雨璐;;旅行社标准化管理机制研究[A];2013中国旅游科学年会论文集[C];2013年

3 高鹏;杨海红;;新业态视角的旅行社承接服务外包路径探析[A];区域旅游：创新与转型——第十四届全国区域旅游开发学术研讨会暨第二届海南国际旅游岛大论坛论文集[C];2009年

4 高圆媛;辛宏;;辽宁省旅行社体育旅游产品开发[A];区域旅游：创新与转型——第十四届全国区域旅游开发学术研讨会暨第二届海南国际旅游岛大论坛论文集[C];2009年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 曾伟;加快江西旅行社的发展[N];光华时报;2005年

2 杨军;旅行社产品的特性[N];中国旅游报;2006年

3 范保宁;提高旅行社核心竞争力对策研究（上）[N];中国旅游报;2006年

4 汪涌;四方面着手 解决旅行社挂靠承包[N];中国旅游报;2008年

5 浙江省旅游局行业管理处 汪笑柏;以品质提升为核心构建旅行社评价管理体系(中)[N];中国旅游报;2010年

6 管文;湖南出台全面系统政策措施扶持旅行社做大做强[N];中国旅游报;2010年

7 蔡家成;旅行社的机遇与挑战[N];中国旅游报;2010年

8 湖南省委党校 陈志辉;旅行社如何增强核心竞争力[N];中国旅游报;2011年

9 湖南省委党校 陈志辉;旅行社市场困境及对策[N];中国旅游报;2011年

10 湖南省委党校 陈志辉;旅行社如何进行产品创新[N];中国旅游报;2013年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 许丽君;旅行社服务质量评价与集成化发展研究[D];南京航空航天大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 夏少颜;旅行社产品创新研究[D];北京第二外国语学院;2008年

2 陈丽;安徽省旅行社联合体构建研究[D];合肥工业大学;2010年

3 王馨培;我国旅行社网络化合作的问题与对策研究[D];西南财经大学;2007年

4 钱威;黑龙江省旅行社管理问题研究[D];黑龙江大学;2007年

5 刘思嘉;对旅行社档案分类与管理的探讨[D];安徽大学;2013年

6 董承岳;基于价值链的在线旅行社(OTA)竞争发展研究[D];河北大学;2015年

7 邹云伟;旅行社与酒店间服务供应链利益协调机制研究[D];南昌大学;2015年

8 李坤之;天津市旅游业与银行业合作分析[D];广西师范大学;2015年

9 何丽嘉;湖南省亲和力旅行社核心竞争力提升研究[D];湘潭大学;2015年

10 刘学平;内蒙古呼和浩特旅行社电子商务模式研究[D];内蒙古财经大学;2015年

，

本文编号：1101363