经济型酒店发展质量研究
发布时间:2017-11-19 03:21
本文关键词:经济型酒店发展质量研究
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【摘要】:我国经济型酒店经过十多年的发展,已初具规模,并逐步进入转型时期。2009年12月,《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发(2009)41号)文件中指出旅游业是战略性产业,要转变发展方式,提升发展质量。本文以此为契机,以经济型酒店为研究对象,针对发展质量进行研究,旨在建立经济型酒店发展质量评价体系,并以品牌价值角度构建创新机制,提出提升经济型酒店发展质量的有效路径。 通过文献研究以及借鉴国外酒店业的分类标准,,结合我国经济型酒店行业发展情况,做出相应概念界定,并指出经济型酒店概念扩大化。并通过大量文献阅读,指出国内对经济型酒店的研究从外延式发展转向内涵式发展。 本文从多方面分析经济型酒店行业市场现状,主要包括市场客源定位、行业需求分析、行业供给分析、行业市场容量、连锁经营模式、行业结构调整等。研究中指出由于我国旅游市场有良好的发展趋势,经济型酒店行业也将大为受益,极具发展潜力。同时,行业处在转型期,面临结构性转变,连锁模式多样化,扩张速度加快,行业竞争加剧。 本文对经济型酒店发展质量进行探索性研究,初步界定经济型酒店发展质量概念,指出需结合顾客感知质量和企业运营质量,融入文化要素,形成新的质量体系。通过设计问卷、专家打分法、层次分析法等步骤,利用AHP软件获取经济型酒店发展质量评价体系,对经济型酒店的发展质量定量评价提供参考依据。同时,结合发展质量评价体系,从品牌价值角度提出提升发展质量的有效路径。 本文通过品牌定位创新、品牌支持创新、品牌文化创新、品牌管理创新等多个维度的品牌创新,建立经济型酒店品牌价值创新机制,契合评价体系指标分析结果,将如何提高发展质量落实到企业经营层面,给经济型酒店提供了切实的运作创新机制。
【学位授予单位】:上海交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F719
【参考文献】
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本文编号:1202157
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