品牌丑闻对国家形象的溢出效应:原产国刻板印象内容的调节作用
本文选题：品牌丑闻 切入点：国家形象 出处：《商业经济与管理》2014年06期 论文类型：期刊论文
【摘要】：近年来不断涌现的品牌丑闻不仅给单个品牌造成了巨大损害,而且很可能影响消费者对品牌所在国的国家形象的认知。以往研究更多关注品牌丑闻对关联品牌及整个行业的溢出效应,鲜有研究考察单个品牌丑闻事件对整体国家形象的溢出效应。文章发现,原产国刻板印象内容会调节品牌丑闻对国家形象的溢出效应。具体而言,对能力印象的国家,能力型(vs.道德型)品牌丑闻对国家形象的影响较大;对温情印象的国家,道德型(vs.能力型)品牌丑闻对国家形象的影响较大。而且,消费者的可预期性感知在上述调节效应中发挥中介作用。研究结果支持了期望违背理论,并对国家政府部门有针对性地采取措施应对各类品牌丑闻事件具有借鉴意义。
[Abstract]:The brand scandals that have sprung up in recent years have done not only a great deal of damage to individual brands, And it is likely to affect consumers' perception of the national image of the country where the brand is located. Previous studies have focused more on the spillover effects of brand scandals on related brands and the industry as a whole. Few studies have examined the spillover effect of a single brand scandal on the overall national image. The paper found that the content of the stereotype of the country of origin regulates the spillover effect of the brand scandal on the national image. The influence of the brand scandal on the national image is greater; for the country with warm impression, the moral type vs.ability type) the brand scandal has a great influence on the national image. The results support the theory of expectation violation and can be used as a reference for government departments to take measures to deal with all kinds of brand scandals.
【作者单位】： 中国矿业大学管理学院;中山大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71302141,71172164,71202164) 中国博士后科学基金面上项目(2013M541761) 教育部博士点基金新教师类课题(20130095120003)
【分类号】：F273.2
【参考文献】
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，本文编号：1621911
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