网络品牌忠诚度影响因素实证研究
本文选题:网络品牌忠诚度 切入点:影响因素 出处:《商业时代》2013年10期 论文类型:期刊论文
【摘要】:本文通过回顾国内外网络品牌忠诚度的相关研究,找出影响网络品牌忠诚度的诸多因素并提出假设,并运用AMOS17.0统计软件,对理论模型中的相关参数进行估计及检验,最后得出网站与技术、客户服务、信任与安全是影响网络品牌忠诚度的主要因素。
[Abstract]:In this paper, by reviewing the related research of network brand loyalty at home and abroad, we find out many factors that affect the network brand loyalty and put forward the hypothesis, and use AMOS17.0 statistical software to estimate and test the relevant parameters in the theoretical model. Finally, it is concluded that website and technology, customer service, trust and security are the main factors that affect the brand loyalty.
【作者单位】: 绍兴文理学院元培学院;
【分类号】:F274;F724.6;F224
【共引文献】
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,本文编号:1639809
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