地震中物流企业承担的社会责任对品牌认知度的提升作用——以玉树地震中顺丰义务运输的影响为例

发布时间：2018-03-27 15:32

  本文选题：社会责任　切入点：品牌认知度　出处：《物流技术》2014年07期

【摘要】：提出一种基于责任-反馈机制的物流企业承担的社会责任与品牌认知度的关系模型。通过分析在玉树地震过程中,顺丰采用大规模免费运输救灾物资这一行为,从经济责任、法律责任、环境责任和公益责任这四方面分析这种行为对顺丰这一品牌认知度的提升作用。模型的运算结果显示:物流企业在一些特殊情况下承担社会责任与企业品牌认知度的提升具有因果关系,其中物流企业在一些灾害发生等特殊时期,勇于承担社会责任,可以正向影响快递物流企业品牌认知度。
[Abstract]:This paper presents a model of relationship between social responsibility and brand recognition of logistics enterprises based on responsibility-feedback mechanism. By analyzing the behavior of Shunfeng adopting large-scale free transportation of disaster relief materials in the course of Yushu earthquake, the economic responsibility of Shunfeng is analyzed. Legal liability, Four aspects of environmental responsibility and public interest responsibility are analyzed to analyze the promotion effect of this behavior on the brand recognition of Shunfeng. The results of the model show that the logistics enterprises bear social responsibility and brand cognition under some special circumstances. The promotion of degree has causality, Logistics enterprises in some special periods such as disasters, the courage to bear social responsibility, can positively affect the brand awareness of express logistics enterprises.
【作者单位】： 广西科技大学管理学院;
【分类号】：F259.23

【参考文献】

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本文编号：1672124