基于儒家人际关系理论的品牌关系管理的研究.pdf

  本文关键词：基于儒家人际关系理论的品牌关系管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

基于儒家人际关系理论的品牌关系管理研究 摘要 品牌消费已经成为我国的消费趋势。据调查，65％的消费者会选择名优品牌。 以前由产品驱动的传统品牌管理在激烈的市场竞争中显得越来越无能为力，品牌 的竞争逐渐走向了价格竞争的恶性循环。残酷的现实促使人们开始探索适合市场 环境的批评管理方式，发现品牌不单纯是符号、标识、所有权以及形象。品牌是 ～种互动的关系体系，牵涉到顾客与品牌沟通的方方面面。由此品牌与消费者之 间的关系成为企业营销管理的重点。 基于儒家人际关系理论的品牌关系研究是以社会心理学为理论基础，将品牌 关系类比于人际关系。在某些情况下，人与品牌之间的关系和人际关系具有显著 的相似性。因此，可以把“品牌作为关系伙伴”来研究品牌和消费者之间的联结。 中国作为一个新兴的极具潜力的市场，不仅存在着与西方发达国家不同的品牌消 费历史和环境差异，而且还存在着影响品牌意义来源的文化价值差异。因此，需 要进行中国社会文化背景下的本土化研究。这样的研究成果不但具有更强的解释 能力，更能对解决本国实际问题提供更切实有效的帮助。儒家思想作为统治中华 民族几千年的文化思想，同样对中国消费者的思想及消费行为产生着深刻影响。 从儒家思想入手，应该能够探索出研究中国消费者的消费行为，以及其与企业品 牌之间关系机制的有效途径。 儒家人际关系理论框架以“仁"为核心，以“信”为基础，以“礼一为手段， 以“和”为目的，以“宗亲主义"为出发点。现有的品牌关系研究显示，情感和 信任是维系消费者与品牌关系的核心要素，结合儒家人际关系理论框架，可以建 立以“情感"为核心，“信

  本文关键词：基于儒家人际关系理论的品牌关系管理研究，，由笔耕文化传播整理发布。