基于品牌声誉感知差异的在线评论有用性影响因素实证研究

发布时间：2018-05-10 05:01

  本文选题：品牌声誉 + 在线评论　； 参考：《情报科学》2017年09期

【摘要】：【目的/意义】从用户对不同品牌声誉的感知角度,研究评论支持率、评论时效性、评论长度、图片数量、情感强度和产品属性特征词对在线评论有用性的影响。【方法/过程】构建多元线性回归理论模型,通过亚马逊电子商务平台不同品牌声誉感知的手机评论数据进行验证。【结果/结论】研究结果表明,不考虑品牌声誉差异而进行在线评论的有用性研究具有一定的局限性,商品评论有用性研究需考虑不同品牌声誉感知影响的差异性。
[Abstract]:[objective / significance] from the perspective of users' perception of the reputation of different brands, the ratings, the timeliness, the length of comments, the number of images, The influence of affective strength and product attribute feature words on the usefulness of online reviews. [method / process] A multivariate linear regression model is constructed. The results show that there are some limitations in the research on the usefulness of online reviews without considering brand reputation differences. The research on the usefulness of commodity reviews needs to consider the difference of the influence of different brands' reputation perception.
【作者单位】： 吉林大学管理学院;长沙师范学院图书馆;
【分类号】：F713.36

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本文编号：1867886