基于儒家人际关系理论的品牌关系管理研究论文.pdf 全文

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中国海洋大学 硕士学位论文 基于儒家人际关系理论的品牌关系管理研究 姓名：贾蕾 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：崔迅 20090601 基于儒家人际关系理论的品牌关系管理研究 摘要 品牌消费已经成为我国的消费趋势。据调查，65％的消费者会选择名优品牌。 以前由产品驱动的传统品牌管理在激烈的市场竞争中显得越来越无能为力，品牌 的竞争逐渐走向了价格竞争的恶性循环。残酷的现实促使人们开始探索适合市场 环境的批评管理方式，发现品牌不单纯是符号、标识、所有权以及形象。品牌是 ～种互动的关系体系，牵涉到顾客与品牌沟通的方方面面。由此品牌与消费者之 间的关系成为企业营销管理的重点。 基于儒家人际关系理论的品牌关系研究是以社会心理学为理论基础，将品牌 关系类比于人际关系。在某些情况下，人与品牌之间的关系和人际关系具有显著 的相似性。因此，，可以把“品牌作为关系伙伴”来研究品牌和消费者之间的联结。 中国作为一个新兴的极具潜力的市场，不仅存在着与西方发达国家不同的品牌消 费历史和环境差异，而且还存在着影响品牌意义来源的文化价值差异。因此，需 要进行中国社会文化背景下的本土化研究。这样的研究成果不但具有更强的解释 能力，更能对解决本国实际问题提供更切实有效的帮助。儒家思想作为统治中华 民族几千年的文化思想，同样对中国消费者的思想及消费行为产生着深刻影响。 从

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