消费者对企业家前台化行为动机感知及其品牌评价

发布时间：2020-12-17 14:34

　　虽然越来越多的学者和业界人士一致认为企业家前台化行为对企业品牌形象产生重要影响,但是仍不明确其中的作用机制是什么。尤其是当同一种前台化行为对企业品牌形象产生不同影响时,其中的缘由更是难以回答。鉴于归因理论的启示,本研究试图从消费者对企业家前台化行为动机感知的视角为切入点,试图探索和验证企业家前台化行为背后的动机是影响企业品牌评价的关键。本研究以信息处理流畅性为理论基础,分别在同化对比效应和内团体偏私效应的理论框架下,将消费者对企业家前台化行为动机感知、信息处理流畅性、企业品牌评价、消费者期望和消费者-品牌关系距离整合在一起。本研究首先利用扎根理论研究构建出企业家前台化行为的表现体系以及消费者对企业家前台化行为的动机感知。然后,通过实验研究检验利他和利己动机感知对企业品牌评价的影响。一般而言,利他动机感知比利己动机感知产生更为积极的企业品牌评价。因为消费者对两种信息的处理流畅性水平之间存在显著差异。情景实验还进一步检查了,消费者期望具有重要的调节作用。当消费者期望达成时,利他动机感知比利己动机感知产生更为积极的企业评价；当消费者期望没有达成时,利他动机感知比利己动机感知产生更为消极的企业... 

【文章来源】：武汉大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：150 页

【学位级别】：博士

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中文摘要
Abstract
图目录
表目录
1 绪论
    1.1 研究背景与研究问题
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究问题
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究框架
        1.3.3 研究方法
        1.3.4 研究步骤
2 文献回顾
    2.1 企业家前台化行为
        2.1.1 前台化行为概述
        2.1.2 企业家前台化行为概述
        2.1.3 企业家前台化行为的分类
        2.1.4 企业家前台化行为的表现形式
    2.2 企业家前台化行为动机及其影响
        2.2.1 动机
        2.2.2 企业家前台化行为动机
        2.2.3 企业家前台化行为动机对企业家的影响
    2.3 消费者对企业家前台化行为动机感知及其影响
        2.3.1 消费者感知到的企业家前台化行为动机及其影响
        2.3.2 影响消费者感知企业家前台化行为动机的因素
    2.4 研究述评
        2.4.1 现有企业家前台化行为相关研究存在的问题
        2.4.2 未来研究趋势
3 研究一：企业家前台化行为动机感知的扎根研究
    3.1 研究介绍
        3.1.1 研究背景
        3.1.2 研究目的
    3.2 企业家前台化行为的表现形式及其动机感知
        3.2.1 研究设计
        3.2.2 样本选择
        3.2.3 开放编码
        3.2.4 主轴编码
        3.2.5 选择性编码
        3.2.6 理论饱和度检验
    3.3 讨论
        3.3.1 研究结论与管理启示
        3.3.2 研究局限
4 研究二：企业家前台化行为动机感知的效用及机制
    4.1 研究目的和研究思路
        4.1.1 研究目的
        4.1.2 研究思路
    4.2 理论基础
        4.2.1 信息处理流畅性
        4.2.2 信息处理流畅性的同化作用
        4.2.3 信息处理流畅性的对比作用
    4.3 假设演绎
    4.4 预实验
        4.4.1 预实验设计
        4.4.2 实验情景材料的操控检查
        4.4.3 消费者对企业家前台化行为动机感知处理流畅的测量
    4.5 实验1
        4.5.1 实验设计与被试
        4.5.2 实验操作过程
        4.5.3 操控检验
        4.5.4 假设检验
    4.6 实验小结
5 研究三：动机感知、消费者期望和企业家评价
    5.1 研究目的和研究思路
        5.1.1 研究目的
        5.1.2 研究思路
    5.2 理论基础
        5.2.1 消费者期望
        5.2.2 期望理论
        5.2.3 影响消费者期望的因素
        5.2.4 消费者期望达成和期望落差的影响
    5.3 假设演绎
    5.4 实验2
        5.4.1 实验设计与被试
        5.4.2 实验操作过程
        5.4.3 操控检验
        5.4.4 假设检验
    5.5 实验小结
6 研究四：动机感知、品牌关系距离和企业家评价
    6.1 研究目的和研究思路
        6.1.1 研究目的
        6.1.2 研究思路
    6.2 理论基础
        6.2.1 消费者-品牌关系
        6.2.2 本土文化背景下消费者-品牌关系研究
        6.2.3 中国人关系距离与内群体偏私
    6.3 假设演绎
    6.4 实验3
        6.4.1 实验设计与被试
        6.4.2 实验操作过程
        6.4.3 操控检验
        6.4.4 假设检验
    6.5 实验小结
7 研究结论与展望
    7.1 研究结论与管理启示
        7.1.1 研究结论
        7.1.2 管理启示
    7.2 研究局限及未来研究展望
        7.2.1 本研究局限性
        7.2.2 未来研究展望
参考文献
附录1：实验一问卷
附录2：实验二问卷
附录3：实验三问卷
博士期间的成果
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]来源国形象是如何形成的?——基于美、印消费者评价和合理性理论视角的扎根研究[J]. 汪涛,周玲,周南,牟宇鹏,谢志鹏.  管理世界. 2012(03)
[2]中小企业领导者声誉对客户购买意愿的影响[J]. 黄静,王新刚,童泽林.  珞珈管理评论. 2011(01)
[3]慈善捐赠行为与企业竞争优势:基于企业社会资本的视角[J]. 田雪莹.  科学决策. 2010(01)
[4]企业被“逼捐”现象的剖析:是大众“无理”还是企业“无良”?[J]. 黄敏学,李小玲,朱华伟.  管理世界. 2008(10)
[5]农业资源型企业技术突破式高成长及其相关理论研究——基于宁夏红公司的扎根方法分析[J]. 李志刚,李国柱.  科学管理研究. 2008(03)
[6]企业家行为与企业社会资本[J]. 贺远琼,田志龙.  财贸研究. 2006(01)
[7]我国企业经营活动中的政治关联性研究[J]. 卫武,田志龙,刘晶.  中国工业经济. 2004(04)
[8]中国企业政治策略与行为研究[J]. 田志龙,高勇强,卫武.  管理世界. 2003(12)

博士论文
[1]企业家社会责任行为偏离对品牌形象的影响[D]. 王新刚.武汉大学 2011

硕士论文
[1]企业家形象的报刊媒体再现[D]. 陈虹虹.西北大学 2006



本文编号：2922208