跨境电商小红书用户网购意愿研究

发布时间：2021-03-16 10:26

　　网上购物和海淘的流行促进了跨境电商的日趋成熟,这为大众提供了更好的消费渠道和购买途径。但是目前,跨境网购仍然属于一种较为新颖的消费模式,了解用户网购意愿的影响因素一方面有利于消费者心理理论研究成果的丰富,另一方面为跨境电商的经营提供了有利的指导和借鉴。本文以跨境电商小红书为研究对象,从网购感知风险及消费者网购意愿角度,结合跨境电商小红书经营现状及存在问题,首先假定促销与价格、网购体验感受心理、售前售后服务态度、供应链物流效能及商品的品质这五个因素会影响小红书用户网购意愿,并以此建立模型。其次,在相关理论基础之上设计小红书用户网购意愿影响因素的调查问卷。之后,经过对问卷数据的收集,利用SPSS统计软件分析数据,论证假设模型的可行性。最后基于数据分析论证,得出跨境电商小红书用户的网购意愿影响因素,最终提出提升小红书用户网购意愿的措施与建议,帮助案例企业分析内部运作效能,不断提升服务质量与品牌竞争力,获得更大的经济回报,为时下跨境电商的运作发展提供一定的实践参考价值和理论补充。 

【文章来源】：南京邮电大学江苏省

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

因变量：小红书用户网购意愿方差齐性检验就是检验残差是否方差齐，本文采取绘制因变量的预测值和残差之间的散点图的方式进行检验

南京邮电大学专业学位硕士研究生学位论文第四章小红书用户网购意愿影响因素的实证分析-25-图4-12因变量预测值与标准化残差散点图4.6.2回归模型分析表4-13模型拟合效果从表4-13中我们可以看出，判定系数R2＝0.846，修正的R2＝0.842，方程拟合效果处于良好的水平。模型摘要b模型RR方调整后R方德宾-沃森1.920a.846.8422.220a.预测变量：(常量),商品的品质因素,促销与价格因素,网购体验感受心理因素,供应链物流效能因素,售前售后服务态度b.因变量：购买意愿

【参考文献】：
期刊论文
[1]“双创”背景下的跨境电商企业调研分析——以“小红书”为例[J]. 仲梦,樊一阳,王琴,张丹,冯艳.  物流科技. 2017(10)
[2]网络虚拟购物社区对消费者行为的影响——以“小红书”APP为例[J]. 梅瑶.  传播与版权. 2016(08)
[3]跨境电商的营销模式研究[J]. 孙柳.  现代营销(下旬刊). 2016(06)
[4]跨境电商税收新政对中国社会经济发展的作用分析[J]. 赵文渊.  商场现代化. 2016(12)
[5]实证分析跨境电子商务客户体验影响因素[J]. 袁贵.  电子商务. 2016(04)
[6]跨境电商保税物流运营模式探索[J]. 郝延威.  物流科技. 2016(04)
[7]在线追加评论对消费者网购意愿的影响研究[J]. 刘晓云,章艮凤,徐丽丽.  经营管理者. 2015(21)
[8]跨境电商发展的SWOT分析及对策[J]. 张卉.  山东工商学院学报. 2015(03)
[9]我国跨境网购食品发展及政府管理研究[J]. 张浩,刘茜.  电子商务. 2015(05)
[10]网络口碑对女性消费者服装网购意愿的影响[J]. 李敏,徐思巧,郭晨.  东华大学学报(自然科学版). 2015(02)

博士论文
[1]消费者网络购物信任影响因素的实证研究[D]. 冯炜.浙江大学 2010

硕士论文
[1]跨境电商网站质量对消费者网络购买意愿影响实证研究[D]. 马士健.安徽大学 2016
[2]网上交易中消费者购买意愿影响因素研究[D]. 周佳.吉林大学 2014
[3]论跨境网购背景下的快递服务发展政策研究[D]. 王斯雅.中央民族大学 2013
[4]物流服务质量与消费者网购意愿关系研究[D]. 肖阿辉.南京师范大学 2011
[5]基于计划行为理论对网上购物消费者持续购买意向的研究[D]. 朱园飞.上海师范大学 2010



本文编号：3085895