老字号企业档案对消费者品牌真实性感知的影响

发布时间：2021-03-24 13:59

　　企业档案在消费者品牌真实性感知上具有重要作用,本文以张裕品牌为实验对象,采用控制实验法探讨了老字号企业档案对消费者品牌真实性感知的影响。研究发现:老字号企业档案会提升消费者对品牌真实性的感知,并且在实体店铺场景下使用老字号企业档案进行品牌宣传比电商场景更能提高消费者对于品牌真实性的认同,但是老字号企业档案对品牌真实性的提升效应在其延伸品牌上被明显削弱。为此,本文建议:老字号企业档案部门应当在"静态"档案实体保管之外,同时注重企业档案资源的开发和利用,发挥档案资源在品牌真实性塑造中的作用;老字号企业应当优先考虑在实体店情景下利用档案进行品牌宣传与推广,拓宽实体店档案资源利用的形式;在利用企业档案塑造老字号原品牌真实形象的过程中,应聚焦原品牌进行宣传和推广,尽量避免与延伸品牌的交叉宣传。 

【文章来源】：档案学通讯. 2020,(04)北大核心CSSCI

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
1 引言
2 文献回顾与研究假设
    2.1 企业档案与品牌真实性感知的关系
    2.2 企业档案利用情境对品牌真实性感知的影响
    2.3 企业档案利用对延伸品牌真实性感知的影响
3 研究设计
    3.1 实验设计与实施
    3.2 实验材料
    3.3 实验量表
4 数据分析与假设检验
    4.1 描述性分析
    4.2 操控检验
    4.3 主效应分析
5 研究结论与启示


【参考文献】：
期刊论文
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[2]档案真实的价值论特征研究——兼论口述历史档案的真实性问题[J]. 洪佳惠.  档案学通讯. 2018(02)
[3]顾客参与新产品构思对消费者自我—品牌联结的正面溢出效应:心理模拟的中介作用[J]. 王海忠,闫怡.  南开管理评论. 2018(01)
[4]社会责任视角下的企业档案利用研究——基于欧美国家的案例分析[J]. 闫静,徐拥军.  档案学研究. 2017(04)
[5]山东老字号企业档案价值与保护开发研究[J]. 彭鑫.  山东档案. 2017(02)
[6]口碑追加形式对购买意向的影响:口碑方向的调节作用[J]. 李信,陈毅文.  心理学报. 2016(06)
[7]“瑞蚨祥”:百年品牌营销的创新之路[J]. 张景云,东佳祺.  对外经贸实务. 2016(04)
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[9]老字号企业档案的价值探析[J]. 朱萍.  兰台世界. 2014(26)
[10]北京老字号档案价值实现因素的分析[J]. 冯舫女.  北京档案. 2014(05)



本文编号：3097849