社会网络环境下网络游戏虚拟社群的品牌价值共创研究

发布时间：2021-03-27 07:20

　　伴随着互联网技术的快速发展,网络游戏市场规模的增长也呈现出迅猛之势,而随着人口红利的逐渐消失,游戏市场的以量取胜正在逐步过渡到以质取胜,内容革新、精细化运营、深入挖掘用户价值成为重中之重。然而,网络游戏作为一种虚拟社群的品牌价值却很少受到学界的关注。本文从社会网络的视角,研究了网络游戏虚拟社群中消费者参与品牌价值共创的路径,为游戏品牌管理实践提供了理论支持。首先,基于对现实和理论背景的分析,以及对社会网络理论、社群意识理论、价值共创理论以及品牌资产理论的概念界定及文献综述,本文提出了一个以“环境-（意识）-行为-结果”为主线的虚拟社群品牌价值共创路径的研究模型。其次,通过研究设计,对社会网络环境、社群意识、价值共创行为、品牌资产这四个潜变量间的关系机理进行了分析,并对各变量进行了定义、维度划分和量表设计。最后,通过实证分析对模型的假设进行了检验,并根据研究结果对游戏品牌的管理提供了几点建议。本文的研究结论主要有:（1）网络游戏虚拟社群的网络环境可以划分为网络中心性、关系强度、感知相似性三个维度,且这三个维度均对游戏玩家在社群中的价值共创行为存在显著的正向影响;（2）社群意识在社会网络环... 

【文章来源】：华中科技大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：102 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

本文研究框架

虚拟社群的概念模型（Wang et a研究关系的社群和基于文本的交互发虚拟社区的成员在互动中会受到以使玩家享受更接近现实场景的成友谊，发展复杂的社会结构，实社群的在线社群。种，如 BBS、论坛、博客、聊与现实社群相比，都只呈现或模是大型多人在线网络游戏，能够任务、规则、社交、等级、交易

2-2 价值共创的基石（Prahalad & Ramaswamy, 2002）e 的品牌价值共创过程模型07）从品牌视角提出了价值共创过程的模型，如图 2-3 所和消费者共同驱动的，在这个过程中，前期由企业驱动透明

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于社会网络分析的虚拟社区“认知盈余”实现过程研究[J]. 滕沐颖,赵云泽.  新闻大学. 2017(03)
[2]虚拟品牌社区顾客间互动对顾客参与价值共创的影响研究——以体验价值为中介变量[J]. 申光龙,彭晓东,秦鹏飞.  管理学报. 2016(12)
[3]基于消费行为观点的SNS社群意识驱动因素及对品牌态度的影响[J]. 滕晋,王晓武.  现代传播(中国传媒大学学报). 2016(09)
[4]虚拟品牌社区顾客价值共创互动行为的测量及验证[J]. 卜庆娟,金永生,李朝辉.  当代财经. 2016(05)
[5]企业与顾客共创价值对员工组织承诺作用研究[J]. 万文海,王新新.  华东经济管理. 2016(01)
[6]基于关系互动的品牌资产概念、维度与量表开发[J]. 钟帅,章启宇.  管理科学. 2015(02)
[7]顾客参与虚拟品牌社区价值共创对品牌资产影响研究——品牌体验的中介作用[J]. 李朝辉,金永生,卜庆娟.  营销科学学报. 2014(04)
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[9]消费领域共创价值的机理及对品牌忠诚的作用研究[J]. 王新新,万文海.  管理科学. 2012(05)
[10]虚拟品牌社区公民行为概念界定与量表开发[J]. 江若尘,徐冬莉.  软科学. 2012(10)



本文编号：3103145