品牌危机对顾客购买意愿影响研究——基于感知风险及品牌信任的实证分析

发布时间：2021-03-27 17:43

　　品牌信任和感知风险作为一种主观情绪和心理体现,对消费者的购买决策产生作用。本文以电脑品牌产品为例,将品牌危机分成两类:一种是与产品功能和安全相关的危机,另一种是与企业道德价值相关的危机,通过实证探讨在两种危机情境中,变量之间的作用关系以及不同危机组中变量之间的影响程度及其差异。 

【文章来源】：中国广告. 2020,(01)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、相关研究文献综述
二、研究假设和概念模型
    1．不同类型品牌危机与购买意愿的关系假设。
    2．不同类型的品牌危机与品牌信任的关系假设。
    3．不同类型的品牌危机与感知风险的关系假设。
    4．品牌信任与购买意愿的关系假设。
    5．感知风险与购买意愿的关系假设。
    6．概念模型。
三、样本选择与计算分析
    1．品牌选择与表格发放。
    2．实验结果。
四、研究结论


【参考文献】：
期刊论文
[1]产品伤害危机管理对品牌声誉与品牌忠诚关系的影响研究[J]. 李国峰,邹鹏,陈涛.  中国软科学. 2008(01)
[2]消费者信任影响因素实证研究——基于过程的观点[J]. 金玉芳,董大海.  管理世界. 2004(07)



本文编号：3103921