民营医院内容营销影响品牌共鸣的机制研究 ——基于感知价值的中介作用
发布时间：2021-03-27 22:11
在我国的医疗市场格局中,民营医院超过半数。作为具有高度市场化性质的服务型企业,民营医院在早期曾通过粗放型营销方式快速扩张,在扩大知名度的同时由于虚假宣传等问题造成了信任危机。近些年,民营医院正在探索更有效的营销方式,寻求与顾客建立长期稳定关系,服务于顾客终身价值。而内容营销作为一种区别于传统大众营销的方式,正受到越来越多品牌的青睐。越来越多的商家基于互联网这一载体进行内容创造,依托于优质、对消费者有价值的内容打动顾客、使其对品牌和产品产生信任,进而发生购买、主动推荐等行为。使用好内容营销这一工具,能够帮助民营医院在消费者心中树立优质的品牌形象,扭转相比于公立医院的劣势,实现长期、可持续发展。基于以上背景,本文将探索民营医院内容营销对于品牌关系建设的影响机制,并就民营医院如何开展内容营销,为相关企业管理者提供基于研究结论的实践建议。本文把民营医院作为研究对象,以消费者黑箱与内容营销三阶段理论为理论基础,构建本次研究的理论模型:以内容营销为自变量,代表品牌-消费者关系质量的品牌共鸣为因变量,并探究顾客感知价值是否在内容营销影响品牌共鸣的机制中发挥中介作用。通过查找并阅读大量相关文献,按照内...
【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：101 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
民营医院内容营销量表验证性因子分析结果
华东师范大学硕士学位论文55图5-2民营医院感知价值量表验证性因子分析结果表5-13民营医院感知价值量表模型拟合指标由上图可知各题项的因子载荷均高于0.5，同时维度之间的相关性分别为0.20、0.35、0.28，表现为弱相关。对照模型的拟合指标，卡方与自由度的比值为1.465，低于要求的3，GFI为0.942，NFI为0.983，CFI为0.982，TLI0.978，均高于要求的最低值0.9，RMSEA为0.043，低于0.05，说明感知价值量表的测量模型拟合程度较高。第三步对品牌共鸣量表做验证性因子分析。品牌共鸣量表包括三个维度，分别是行为忠诚、态度依恋和社区意识。行为忠诚包含4个题项，态度依恋和社区拟合度指标卡方/DFGFIRMSEANFIIFICFITLI临界值＜3＞0.9＜0.05＞0.9＞0.9＞0.9＞0.9实际值1.465.942.043.947.983.982.978
华东师范大学硕士学位论文56意识分别设有3个题项。再次通过AMOS24软件建立潜变量和观测变量之间的单向路径以及潜变量之间的双向路径，运算完毕后的得到的结果如下图所示。图5-3民营医院品牌共鸣量表验证性因子分析结果表5-14民营医院品牌共鸣量表模型拟合指标拟合度指标卡方/DFGFIRMSEANFIIFICFITLI临界值＜3＞0.9＜0.05＞0.9＞0.9＞0.9＞0.9实际值2.673.932.082.937.960.959.948品牌共鸣量表各题项的因子载荷均在0.7以上，三个维度之间的相关性依次为0.30、0.33、0.38，没有明显的内生性。在模型拟合指标的观测上，卡方与自由度的比值为2.673，低于要求的3，GFI为0.932，NFI为0.960，CFI为0.959，TLI0.948，均高于要求的最低值0.9。RMSEA为0.082，略高于0.05，但在可接受范围内，考虑到其他指标质量较高，总体来说品牌共鸣量表的测量模型拟合程度可接受。
【参考文献】：
期刊论文
[1]线下体验特性对消费者感知价值与再惠顾意愿的实证考察[J]. 崔占峰,陈义涛. 企业经济. 2020(02)
[2]应用结构方程模型及多元回归分析的营销系统研究[J]. 伍煦,伍青生. 北京理工大学学报. 2019(12)
[3]内容营销、品牌认同与消费者品牌忠诚[J]. 罗萧,蒋明华. 商业经济研究. 2019(23)
[4]职业网球赛事品牌形象对品牌忠诚影响研究:感知价值和信任的中介效应[J]. 赵赟,李荣日. 沈阳体育学院学报. 2019(05)
[5]浅谈新媒体时代企业内容营销的对策[J]. 胡红利. 商场现代化. 2019(16)
[6]顾客感知价值理论框架与无形产品的顾客感知价值测量方法的文献回顾[J]. 冯倩欣. 智库时代. 2019(29)
[7]基于顾客感知价值视角的内容电商的营销策略研究[J]. 张程,陈奇,吴昊,王梓键. 市场周刊. 2019(07)
[8]消费者参与虚拟品牌社区价值共创的营销策略分析[J]. 钟雷,胡银花. 科技经济导刊. 2019(15)
[9]移动互联网行业下内容营销的新思维[J]. 曹晓宇. 现代营销(下旬刊). 2019(05)
[10]短视频APP品牌体验与品牌共鸣影响用户忠诚的实证研究[J]. 贾明明,胡旺盛. 齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版). 2019(05)
博士论文
[1]全球品牌利用社交媒体内容营销提升品牌忠诚度的机制研究[D]. 赖元薇.对外经济贸易大学 2017
硕士论文
[1]在线评论的情感倾向对消费者购买意愿的影响：感知价值和感知有用性的中介作用[D]. 石璐.山东师范大学 2019
[2]内容营销的主导逻辑对消费者购买意愿的影响机制研究[D]. 王琦.山西大学 2019
[3]内容营销对消费者行为意愿影响研究[D]. 李诗兰.四川师范大学 2019
[4]内容营销对消费者品牌忠诚的影响研究[D]. 颜璇.华南理工大学 2019
[5]民营医院网络营销策略研究[D]. 费涵亮.华东理工大学 2018
[6]社会化媒体下用户虚拟品牌社区感知价值对社区忠诚影响研究[D]. 许人.安徽财经大学 2016
[7]内容营销对消费者购买意愿的影响研究[D]. 孙天旭.哈尔滨工业大学 2016
[8]品牌社群对农产品品牌资产影响作用的研究[D]. 李伟文.华南农业大学 2016
[9]城市旅游品牌个性及其与感知价值的关系[D]. 郭芯.新疆大学 2016
[10]品牌自媒体内容营销对消费者品牌态度的影响研究[D]. 蔡玲.湖南大学 2016
本文编号：3104320
【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：101 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
民营医院内容营销量表验证性因子分析结果
华东师范大学硕士学位论文55图5-2民营医院感知价值量表验证性因子分析结果表5-13民营医院感知价值量表模型拟合指标由上图可知各题项的因子载荷均高于0.5，同时维度之间的相关性分别为0.20、0.35、0.28，表现为弱相关。对照模型的拟合指标，卡方与自由度的比值为1.465，低于要求的3，GFI为0.942，NFI为0.983，CFI为0.982，TLI0.978，均高于要求的最低值0.9，RMSEA为0.043，低于0.05，说明感知价值量表的测量模型拟合程度较高。第三步对品牌共鸣量表做验证性因子分析。品牌共鸣量表包括三个维度，分别是行为忠诚、态度依恋和社区意识。行为忠诚包含4个题项，态度依恋和社区拟合度指标卡方/DFGFIRMSEANFIIFICFITLI临界值＜3＞0.9＜0.05＞0.9＞0.9＞0.9＞0.9实际值1.465.942.043.947.983.982.978
华东师范大学硕士学位论文56意识分别设有3个题项。再次通过AMOS24软件建立潜变量和观测变量之间的单向路径以及潜变量之间的双向路径，运算完毕后的得到的结果如下图所示。图5-3民营医院品牌共鸣量表验证性因子分析结果表5-14民营医院品牌共鸣量表模型拟合指标拟合度指标卡方/DFGFIRMSEANFIIFICFITLI临界值＜3＞0.9＜0.05＞0.9＞0.9＞0.9＞0.9实际值2.673.932.082.937.960.959.948品牌共鸣量表各题项的因子载荷均在0.7以上，三个维度之间的相关性依次为0.30、0.33、0.38，没有明显的内生性。在模型拟合指标的观测上，卡方与自由度的比值为2.673，低于要求的3，GFI为0.932，NFI为0.960，CFI为0.959，TLI0.948，均高于要求的最低值0.9。RMSEA为0.082，略高于0.05，但在可接受范围内，考虑到其他指标质量较高，总体来说品牌共鸣量表的测量模型拟合程度可接受。
【参考文献】：
期刊论文
[1]线下体验特性对消费者感知价值与再惠顾意愿的实证考察[J]. 崔占峰,陈义涛. 企业经济. 2020(02)
[2]应用结构方程模型及多元回归分析的营销系统研究[J]. 伍煦,伍青生. 北京理工大学学报. 2019(12)
[3]内容营销、品牌认同与消费者品牌忠诚[J]. 罗萧,蒋明华. 商业经济研究. 2019(23)
[4]职业网球赛事品牌形象对品牌忠诚影响研究:感知价值和信任的中介效应[J]. 赵赟,李荣日. 沈阳体育学院学报. 2019(05)
[5]浅谈新媒体时代企业内容营销的对策[J]. 胡红利. 商场现代化. 2019(16)
[6]顾客感知价值理论框架与无形产品的顾客感知价值测量方法的文献回顾[J]. 冯倩欣. 智库时代. 2019(29)
[7]基于顾客感知价值视角的内容电商的营销策略研究[J]. 张程,陈奇,吴昊,王梓键. 市场周刊. 2019(07)
[8]消费者参与虚拟品牌社区价值共创的营销策略分析[J]. 钟雷,胡银花. 科技经济导刊. 2019(15)
[9]移动互联网行业下内容营销的新思维[J]. 曹晓宇. 现代营销(下旬刊). 2019(05)
[10]短视频APP品牌体验与品牌共鸣影响用户忠诚的实证研究[J]. 贾明明,胡旺盛. 齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版). 2019(05)
博士论文
[1]全球品牌利用社交媒体内容营销提升品牌忠诚度的机制研究[D]. 赖元薇.对外经济贸易大学 2017
硕士论文
[1]在线评论的情感倾向对消费者购买意愿的影响：感知价值和感知有用性的中介作用[D]. 石璐.山东师范大学 2019
[2]内容营销的主导逻辑对消费者购买意愿的影响机制研究[D]. 王琦.山西大学 2019
[3]内容营销对消费者行为意愿影响研究[D]. 李诗兰.四川师范大学 2019
[4]内容营销对消费者品牌忠诚的影响研究[D]. 颜璇.华南理工大学 2019
[5]民营医院网络营销策略研究[D]. 费涵亮.华东理工大学 2018
[6]社会化媒体下用户虚拟品牌社区感知价值对社区忠诚影响研究[D]. 许人.安徽财经大学 2016
[7]内容营销对消费者购买意愿的影响研究[D]. 孙天旭.哈尔滨工业大学 2016
[8]品牌社群对农产品品牌资产影响作用的研究[D]. 李伟文.华南农业大学 2016
[9]城市旅游品牌个性及其与感知价值的关系[D]. 郭芯.新疆大学 2016
[10]品牌自媒体内容营销对消费者品牌态度的影响研究[D]. 蔡玲.湖南大学 2016
本文编号：3104320
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